Superviseur de Laboratoire

**_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._**

**NOUS SOMMES À LA RECHERCHE D’UN SUPERVISEUR DE LABORATOIRE.**

Aspirez-vous à apporter des contributions significatives à l’industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des patients ? Voulez-vous joindre une entreprise qui est un partenaire de confiance des plus grandes organisations des sciences de la vie. Si vous avez répondu oui à l’un ou l’autre de ces éléments, nous aimerions vous entendre, car nous avons une ouverture de poste.Sous la supervision du Directeur des Opérations, Laval. Le Superviseur est responsable du bon fonctionnement du laboratoire, de motiver son équipe, de retenir les travailleurs les plus talentueux et de veiller à la réalisation des analyses de laboratoire en conformité avec les demandes de notre clientèle. Il supporte son équipe dans la rencontre des besoins de notre clientèle et agit comme expert administratif dans son champ de compétence. Il dirige l’équipe des réviseurs, analystes de laboratoire ainsi que le personnel de support de son secteur. Il est responsable de la rencontre des objectifs de son département, de la productivité et de l’optimisation de ses processus internes. Il veille à la rencontre des délais d’analyse ainsi qu’à la qualité du travail de son équipe. Il s’assure du respect des BPF ainsi que des procédures en place.**QUI SOMMES-NOUS**

**Neopharm Labs** soutient des organisations de premier plan dans l’industrie pharmaceutique et des sciences de la vie depuis plus de 30 ans. Notre succès est le résultat de notre intégrité, de notre qualité, de notre capacité de résolution de problèmes et d’une expérience client supérieure. Nous offrons une gamme complète de tests de chimie, de microbiologie et de stabilité dans la vision des Bonnes Pratiques de Fabrication. Nous pouvons traiter de grands volumes pour répondre à tous les besoins d’essais de nos clients. Animés par l’excellence et notre désir d’acquérir des nouvelles technologies, nous sommes continuellement à la recherche de moyens durables d’améliorer nos services offerts à nos clients situés partout dans le monde.Notre culture d’entreprise est enracinée dans la positivité, l’innovation et la collaboration. Nous sommes une entreprise en pleine croissance offrant des services incontournables à nos clients de longue date. Nous avons une approche axée sur le client et basée sur la transparence, la flexibilité et la fiabilité. Nous sommes fiers de jouer un rôle essentiel dans la mission de nos clients qui est d’améliorer la vie de la communauté mondiale grâce à de nouvelles découvertes médicales.**CE QUE VOUS FEREZ**
- Mettre en place et maintenir les indicateurs de performances (KPI) et les communiquer à tous les employés sous sa responsabilité afin d’assurer que toute l’équipe soit alignée sur les objectifs corporatifs;
- Agir en tant qu’agent de liaison pour tous les échanges clients externes à son secteur d’activité (e.g. audit, questions clients / fournisseurs, métrologie, IT, service à la clientèle, ventes, etc)
- S’assurer l’exécution des opérations selon les délais prescrits;
- Supporter activement les audits de clients ainsi que ceux des instances règlementaires (préparation, exécution, réponses et suivis) ;
- Agir en tant que coach auprès de son personnel afin de maintenir l’harmonie et la cohésion du personnel dans son département ;
- Aviser le directeur des laboratoires et les RH de la reconnaissance, du changement de poste de l’employé, de l’absentéisme et des avertissements;
- Encadrer le mentorat et les discussions techniques (questions/réponses) pour le personnel du laboratoire afin de maximiser le flux opérationnel analytique pour rencontrer la satisfaction client (délai et qualité);
- Participer activement à la résolution des enjeux techniques rencontrées (e.g. OOS, OOT, incident, investigation, maintenance préventive, etc) ;
- Identifier, suggérer et mettre en place des mesures correctives (CAPA) qui permettent d’augmenter le niveau de conformité et d’efficacité suivant les actions correctives issues des observations quotidiennes dans son secteur d’activités;
- Collaborer étroitement avec le groupe de formation pour appliquer le programme de formation continue et spécifique auprès du personnel de son secteur d’activité;
- Proposer des plans d’accompagnements pour augmenter l’expertise et la polyvalence du personnel de son secteur d’activité;
- Maintenir à jour ses connaissances et celles des analystes pour les différentes pharmacopées;
- S’assurer que les processus d’amélioration continue sont appliqués dans le laboratoire ;Assumer toutes autres tâches connexes qui seront assignées par le superviseur immédiat ou qui sont requis selon le besoin.

**