Superviseur(E) Des Opérations
2 weeks ago
**Présentation**: **Misez juste et joignez-vous à une équipe gagnante** Cherchez-vous à vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ? Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et des plus stimulantes ? Choisissez le Casino de Mont-Tremblant et vivez l’expérience magique d’un des plus beaux casinos du Québec situé au cœur d’une région réputée pour ses paysages grandioses. **Fonctions**: Relevant du Chef des opérations, vous devrez assurer et coordonner la prestation du service à la clientèle par l’équipe de travail. À cet égard, vous dirigerez et verrez au bon déroulement des opérations. Vous devrez notamment: - offrir, au quotidien, un "service de rêve" aux clients internes et externes en développant et maintenant d'excellentes relations avec la clientèle et le personnel et en résolvant les conflits et plaintes s'il y a lieu; - planifier les opérations quotidiennes; - coordonner, avec les autres secteurs, l'offre de produits et services offerts par les employés et être à l'affût des opportunités d'amélioration; - coordonner et diriger de manière efficiente les ressources humaines sous sa responsabilité et assurer leur rendement et leur développement; - contribuer à rassembler et mobiliser les équipes autour de l'excellence du service à la clientèle; - encourager les initiatives déployées par les employés pour faire rêver les clients et les soutenir dans la récupération des insatisfactions des clients; - assurer la circulation de l'information; - assurer l'intégrité des opérations et des jeux afin de favoriser un environnement sécuritaire; - réaliser tout mandat ou projet spécial requis par la Direction. **Exigences essentielles**: - Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en administration, tourisme, gestion hôtelière ou dans une discipline pertinente - Minimum de 5 années d'expérience pertinente reliée aux fonctions, dont 2 années en gestion et supervision du personnel (toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourra être considérée) **Autres exigences**: - Sens éprouvé du service à la clientèle - Esprit d'équipe - Sens de l'autonomie et initiative - Connaissance des différents jeux du Casino et de la loi CANAFE - Connaissance des différents logiciels informatiques (Word, Excel, Outlook, etc.) - Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite tant en français qu'en anglais - Disponibilité à travailler selon des quarts de travail pouvant varier ainsi que les fins de semaine et jours fériés **Conditions particulières**: Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
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Superviseur(E) Aux Opérations-hébergement
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time**Superviseur(e) des Opérations Hébergement** L'opportunité de faire partie d'une équipe passionnée, dans un cadre où l'excellence et le bien-être se rencontrent. Sous la responsabilité du gérant d'hôtel, vous serez un acteur clé dans la coordination et la supervision des activités de la réception et de l'entretien ménager. Votre mission :...
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Mont-Tremblant, Canada Tremblant Full timeÀ propos du rôle Rejoignez une équipe passionnée par l'excellence et le service client dans un environnement dynamique et stimulant! En tant que superviseur(e) des opérations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et dans l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous dirigerez une équipe de technicien(ne)s de service de...
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Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time**À propos du rôle** Rejoignez une équipe passionnée par l'excellence et le service client dans un environnement dynamique et stimulant! En tant que superviseur(e) des opérations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et dans l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous dirigerez une équipe de technicien(ne)s de...
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Superviseur Opération, Hébergement
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeRelevant du gérant de l'hôtel, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de la réception et de l’entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et les attentes des invités et de s’assurer de l’efficacité du service Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable à titre de superviseur(e) des...
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Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeRelevant du gérant d'hôtel, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de la réception et de l’entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et les attentes des invités et de s’assurer de l’efficacité du service Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable à titre de superviseur(e) des...
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Superviseur Opération, Hébergement
3 days ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timePour ceux qui rêvent d'être dans un environnement enchanteur, la station Mont-Tremblant est l’endroit de choix du bien-être. La station Mont-Tremblant est votre sanctuaire pour échapper à la vie moderne et vous offre la possibilité de donner à votre carrière une mode vie différent. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable à titre de...
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Superviseur(E) Aux Caisses
3 days ago
Mont-Tremblant, Canada Les IGA Extra Robert Tellier Full timeDescription du poste IGA EXTRA Tremblant est à la recherche d'un(e) superviseur(e) de caisses. En collaboration avec la gérante aux caisses, le Superviseur des caisses voit au bon fonctionnement des opérations du département. À ce titre il: - Balance les caisses, balance le contenu du coffre-fort et prépare les dépôts; - Approvisionne rapidement...
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Superviseur(E) Aux Caisses
7 days ago
Mont-Tremblant, Canada Les IGA Extra Robert Tellier Full timeDescription du poste IGA EXTRA Tremblant est à la recherche d'un(e) superviseur(e) de caisses. En collaboration avec la gérante aux caisses, le Superviseur des caisses voit au bon fonctionnement des opérations du département. À ce titre il: - Balance les caisses, balance le contenu du coffre-fort et prépare les dépôts; - Approvisionne rapidement...
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Superviseur Opération, Hébergement
5 days ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeAlors, vous voulez être le maestro de la ménagerie hôtelière ? Sous l’œil vigilant du gérant de l'hébergement, vous serez le chef d’orchestre des activités de la réception et de l’entretien ménager. Votre mission, si vous l’acceptez, sera de satisfaire les besoins et les attentes des invités tout en assurant un service efficace. Pas de...
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Superviseur Patrouille
3 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Full timeQue diriez-vous de transformer votre amour de l’activité physique en carrière passionnante? Travailler pour une entreprise où le bien-être de ses employés est au cœur de leurs valeurs. Vous Station Mont-Tremblant vous offre la possibilité de combiner votre passion à votre travail. Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) patrouille pour...
