Vénement Portes Ouvertes

**Description du poste**

**Événement portes ouvertes - Carrière RBC Succursales, Marché Nord-Ouest de Montréal**

Soyez des nôtres à l’occasion d’un événement spécial

**Inscrivez-vous dès maintenant**

**Nous vous invitons mardi le 23 septembre prochain à notre succursale de la place Grilli**

Voici une très belle opportunité d’en apprendre davantage sur nos possibilités de carrière

**Vous aurez l'occasion de rencontrer des membres de la direction ainsi que des membres de l'équipe de recrutement.**

**Veuillez postuler si vous êtes disponible à cette date et intéressé à participer à une soirée de recrutement dans le but de combler des postes dans nos succursales de détails de Nord-Ouest de Montréal**

**_ Nous sommes à la recherche de talents pour combler nos rôles de gestion ainsi que rôle de conseils en matière de services financiers et bancaires._**
- ** Conseiller(ère) à la clientèle**
- ** Conseiller(ère) en services bancaires**
- ** Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires**
- ** Directeur(rice) adjoint(e) de succursale**
- ** Directeur(rice) de succursale**

**Date** : Mardi le 23 septembre 2025

**Heure** : 18h00 à 20h00

**Lieu** : Succursale RBC : 3535 Boul. St-Charles, Kirkland, QC, H9H 5B9

**Faites carrière avec nous **

**Conseiller(ère) à la clientèle**

**En quoi consiste l’emploi ?**

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles**seront**vos**tâches**?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
- équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

**Atouts**
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail

**Conseiller(ère) en services bancaires**

**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?**

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.