Agent(E) Vente, Onboarding Et Formation

**À PROPOS DE TOWSOFT**

Rejoignez TowSoft, le leader de la transformation numérique dans le secteur du remorquage, de l'assistance routière et du transport

Chez TowSoft, nous redéfinissons les standards de l'industrie du remorquage, de l'assistance routière et du transport grâce à l'innovation numérique. Présents dans plus de douze pays, nous ne sommes pas simplement un éditeur de logiciel ; nous sommes des passionnés qui transforment et optimisent les opérations de nos clients.

**L'ADN RECHERCHÉE**

Nous recherchons des individus travaillants et créatifs avec une faim insatiable pour l'apprentissage. Si vous êtes prêt(e) à faire une différence et à évoluer dans un environnement stimulant et enrichissant, nous voulons vous rencontrer.

Rejoignez la #TowSoftFamily

Chez TowSoft, chaque jour est une opportunité d'apprendre, de grandir et de contribuer à un projet passionnant. Venez relever le défi et transformer une industrie avec nous

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**

**VENTES**
- Faire de la prospection de clientèle potentielle (incl. téléphonique) sur le territoire canadien dans les verticales du remorquage et du transport.
- Qualifier les opportunités d’affaires et les intégrer au cycle de vente de l’entreprise.
- Réaliser des présentations virtuelles des solutions **TowSoft** et **MoovSoft**.
- Transmettre des propositions d’affaires et des contrats.
- Faire le suivi et documenter l’avancement des affaires en cours dans un CRM en favorisant la signature du contrat.
- Présenter les résultats et l’avancement des travaux à ses supérieurs.
- Planifier, estimer et ajuster des objectifs de ventes en concordance avec les objectifs de l’entreprise.
- **ONBOARDING**_ **(CONFIGURATION & FORMATION)**
- Faire les suivis et accompagner les clients dans la récupération des données menant à la configuration de leur compte.
- Configurer les comptes des clients
- Survoler et valider avec les clients la configuration de leur environnement.
- Réaliser des séances de formation virtuelles afin d’assurer le succès de la mise en production chez le client.
- Présenter les résultats et l’avancement des travaux à ses supérieurs.

**SERVICE**
- Assurer la satisfaction des clients récemment formés (_customer success_)
- Présenter les résultats et l’avancement des mises en production à ses supérieurs.
- Apporter des informations terrains sur les besoins des clients et leurs suggestions d’amélioration des produits.

**COMPÉTENCES**
- Initiative pour rechercher de nouvelles opportunités de vente et pour résoudre les problèmes de manière autonome.
- Capacité à présenter des produits ou services de manière convaincante lors de démonstrations ou de réunions.
- Capacité à négocier des contrats et à conclure des ventes avec une cadence soutenue.
- Aptitude à comprendre les préoccupations des clients et à y répondre avec patience et empathie.
- Maîtriser la technologie en tant qu’utilisateur, autant sur un ordinateur que sur les appareils mobiles.
- Capacité à gérer son temps efficacement, à suivre les prospects et à organiser les activités de vente.
- Capacité à gérer plusieurs clients et processus d'onboarding simultanément, en respectant les délais et les priorités.
- Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Fort engagement à assurer la satisfaction des clients et à répondre à leurs besoins.
- Être bilingue (français et anglais) à l’oral et à l’écrit. L'aisance dans les deux langues doit être assez élevée pour se sentir à l'aise à faire des appels de démarchage commercial et des formations auprès de clientèle potentielle;
**AUTRES INFORMATIONS**Type d'emploi : Temps plein

Rémunération de base : 50 000,00 $ à 65 000,00 $ par an, selon expérience.
Primes et commissions: 20 000,00 $ à 40 000,00 $ par an, selon performance.

Avantages : Horaires flexibles, travail à distance.

Horaire : Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00

Lieu de travail: Télétravail hybride à Saint-Jean-Sur-Richelieu ou à Paris.

Date de début prévue : Janvier 2025

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 60 000,00$ à 90 000,00$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quart de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- vente: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 1Z8

Date de début prévue : 2025-01-15