Conseiller(Ère) en Location

**CONSEILLER(ÈRE) EN LOCATION**

**_URGENT URGENT_**

La Résidence St-Jean sur Richelieu est un milieu de vie pour personnes autonomes et semi
- autonomes. Le respect, la collaboration et l'humain sont au cœur de notre approche et de la philosophie corporative.

Vous êtes un(e) passionné(e) des ventes qui carbure aux défis? Vous êtes reconnu(e) pour vos réalisations en ventes, en démarchage, en réseautage et en expérience-client? Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée qui contribue activement au bien-être des aînés dans un environnement à dimension humaine.

Relevant de la Directrice générale, le/la titulaire du poste joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs d’affaires, notamment en termes d’analyse de la concurrence, d’amélioration continue de l’expérience-client et de maximisation des revenus. Il/elle doit identifier les besoins du client afin de présenter le bon appartement ainsi que les services requis pour le bien-être de ce dernier.
En quête de l’excellence, il/elle assure le rayonnement de la résidence auprès de la communauté dans l’optique de générer une banque de clients potentiels.

**Rôle et responsabilités**:

- En collaboration avec la directrice générale, élaborer des stratégies de location et de marketing de façon à optimiser le taux d’occupation;
- Répondre aux demandes de renseignements et aux urgences;
- Effectuer la prise de rendez-vous et accueillir chaleureusement les clients potentiels;
- Identifier les besoins et les services requis et proposer les solutions optimales aux clients;
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts;
- Effectuer la visite des lieux et des appartements;
- Préparer l’ensemble de la documentation et procédures nécessaires à la location des logements et signer les baux;
- Vérifier l’état du logement au départ d’un résident;
- Réclamer les frais de réparation requis à la famille;
- Faire le suivi avec le service de la maintenance pour la préparation rapide des appartements de façon à minimiser les pertes locatives;
- Accompagner le nouveau locataire et sa famille la journée de son arrivée;
- Effectuer l’ouverture et la mise à jour du dossier des résidents;
- Après validation de la directrice générale, procéder aux retraits ou rajouts de services et transmettre l’information au service comptabilité;
- Gérer au premier niveau les plaintes liées à la location et proposer des solutions;
- Préparer et rédiger les avis de renouvellement de baux selon le taux d’augmentation et/ou autres modifications prévues dans le respect des échéances;
- Gérer les demandes de crédit d’impôt pour le maintien à domicile des résidents;
- Gérer les fins de bail, assurer le suivi des avis de départ et de décès;
- Préparer mensuellement les rapports de location et de départ;
- Assurer la visibilité de la résidence dans la communauté en participant à des activités locales;
- Organiser les journées portes ouvertes;
- Informer la direction générale de toute problématique reliée à l’expérience-client et le logement;
- Toutes tâches connexes demandées par son supérieur immédiat.

**Exigences du poste**:

- Formation mínimale de niveau collégial (ou l’équivalent) en vente, immobilier, administration ou toute autre discipline jugée pertinente;
- Minimum de 2 ans d’expérience en vente ou location dans le domaine des résidences pour aînés;
- Maîtrise du français (parlé et écrit);
- Possède de solides habiletés en communications interpersonnelles;
- Maîtrise suffisante de la suite Office Word et Excel;
- Réalisations concrètes en vente, démarchage et réseautage;
- Être orienté(e) vers le client, faire preuve d’écoute, d’empathie, de diplomatie et de courtoisie
- Excellente capacité à conclure des locations en toute transparence.

**Ce que nous offrons**:

- Repas fourni
- Salaire de base + prime de location
- Horaires flexibles
- Congés mobiles
- Salle de gym sur place
- Reconnaissance des années de service
- Programme de formation sur place
- Journées maladies payées
- Une équipe accueillante et bienveillante

**Horaire **:37,5H / semaine de 5 jours de 08H30 à 16H30, avec possibilité de travailler occasionnellement le soir ou la fin de semaine.

**Salaire***: 18$ de l’heure + prime de location (150$ par bail signé).

Intéressé(e)? Contactez-nous sans tarder

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire pour les employés, désinfection régulière des équipements, vaccination obligatoire des employés.

Expérience:

- immobilier, vente: 1 an (Souhaité)

Date d