Commis D'étage, Cliniques Ambulatoires, Unité

Information sur l'entreprise

L’Hôpital Montfort est l'hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Montfort dessert, dans les deux langues officielles, plus de 1,2 million de personnes dans la région de l’Est ontarien. Montfort a reçu un agrément avec mention d'honneur décerné par Agrément Canada en 2018 et il s’est mérité la désignation d’organisme vedette en pratiques exemplaires, décernée par l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario. Avec ses partenaires principaux, l'Université d'Ottawa et le collège La Cité ainsi que d’autres programmes d'études post-secondaires, Montfort prépare la relève en santé en français. Depuis 2015, il figure au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada, grâce aux activités de l’Institut du savoir Montfort. Dans le cadre de sa stratégie 2016-2021, Montfort vise à devenir « votre hôpital de référence pour des services exceptionnels, conçus avec vous et pour vous ». En 2019, il est entré au palmarès des 1000 meilleurs hôpitaux au monde. Nos actions quotidiennes sont guidées par des valeurs de compassion, de respect, d'entraide, d’excellence et de responsabilité.
Sommaire des responsabilités

**Note**: le poste nécessite une polyvalence entre Montfort et Carrefour Santé d'Orléans (CSO) plus précisément à l'Unité Médecine Familiale.

Sous la supervision du Gestionnaire clinique et en étroite collaboration avec la facilitatrice de soins (FS) et l’infirmière autorisée responsable (IAR), vous soutenez et appuyez les membres d’une équipe multidisciplinaire. Vos responsabilités clés sont:

- Effectuer des tâches administratives diverses telles que:

- Compiler des données pour fins de statistiques;
- Transcrire les tableaux d’assignation des intervenants;
- Maintenir à jour le tableau LEAN (rouge, jaune, vert) et diverses listes;
- Organiser le transport des patients et coordonner les rendez-vous de suivi selon les instructions données par la FS/ IAR;
- Effectuer l’entrée de données dans Meditech pour différentes fonctions dans les délais prescrits.
- Accomplir toutes les tâches reliées à la gestion de dossier, à l’admission, au congé et au décès du patient;
- Classer les FADM à l’endroit approprié;
- Assurer une bonne gestion de dossiers et en faire la vérification ainsi que faire les suivis nécessaires aux réquisitions et prescriptions.
- Préparer, gérer et distribuer les documents ainsi que les fournitures et les équipements selon les besoins approuvés par le Gestionnaire;
- Entrer les feuilles de temps dans le système ainsi que procéder aux corrections de la paie approuvées par le Gestionnaire au besoin;
- Orienter les nouveaux commis au poste de travail et participer aux projets spéciaux;
- Assurer un service à la clientèle et participer au contrôle de la qualité du service sur l’Unité de soins (ex : répondre aux cloches);
- Aviser le FS/ IAR de toutes informations pertinentes au bon moment.

Profil d'exigences
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une équivalence reconnue par le Ministère de l’Éducation;
- Posséder un minimum d’une (1) année acquise dans les cinq (5) dernières années dans un poste jugé équivalent;
- Posséder une expérience dans un environnement dynamique avec des interruptions fréquentes;
- Réussir les examens de sélection
- Posséder des habiletés administratives (Suite Office, logiciel de courriel);
Atout
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans un programme de commis en milieu hospitalier.

Compétences clés
- Savoir gérer son temps et ses priorités
- Démontrer une bonne communication interpersonnelle
- Savoir travailler en équipe
- Orientation vers la clientèle
- Savoir transmettre l’information
- Faire preuve de rigueur
- Maîtriser les deux langues officielles (français/anglais) oralement et par écrit à un niveau intermédiaire

Déclaration

Déclaration
Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de tous. Équité en matière d’emploi
Un accusé de réception sera envoyé. Seules les personnes sélectionnées pour un examen / entrevue seront contactées.