Chef-fe de Service

**L'ACQ Résidentiel, filiale officielle de l'Association de la construction du Québec (ACQ), a pour mission d’offrir des produits de garantie et des services professionnels de haute qualité pour accompagner les entrepreneurs dans la réussite de leurs projets de construction résidentielle.**

**Relevant du Directeur principal - gouvernance et risques, la personne titulaire de ce poste veille à la coordination et à l’efficacité de l’ensemble des processus et stratégies de vente de l’ACQ Résidentiel et ses filiales. Cela implique un large éventail de tâches administratives et de suivis associés au conseil d’administration et à ses comités pour assurer une gestion efficiente des opérations internes et externes.**

**À titre de Chef**-**fe de service, vous assumez un rôle d’accompagnement et d’encadrement auprès de l’équipe de direction dans l’implantation et l’intégration de programmes, de systèmes, de produits et d’outils de gestion tout en assurant des suivis réguliers sur l’avancée des travaux et projets en plus de gérer l’équipe de soutien opérationnel. Vous serez porté**-**e à formuler des recommandations relatives au développement et à la réalisation de ces dossiers. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. De plus, la personne titulaire aura la responsabilité de l’ensemble des aspects juridiques de l’organisation, poursuites, révision des textes juridiques, coordination avec les partenaires juridiques externes.**

**RESPONSABILITÉS**

**Administration**
- Assister la haute direction dans divers mandats et effectuer le suivi auprès des intervenants concernés
- Planifier et coordonner l'ensemble des tâches et des activités du conseil d’administration et ses comités, rédiger les comptes rendus et procès-verbaux, et assurer le suivi
- Assurer la saine gestion des documents de gouvernance ainsi que la préparation, la diffusion et le maintien de toute correspondance
- Coordonner la conception, la mise en œuvre et la réalisation de projets et formuler des recommandations
- Toutes autres responsabilités administratives requises par le supérieur immédiat.

**Gestion**
- Gérer l’équipe de soutien opérationnel et élaborer des méthodes de travail efficaces à la réalisation des activités dans le respect des différentes politiques et directives (suivi et partage de connaissances entre les différentes unités d’affaires de l’ACQ Résidentiel)
- Assister l'équipe de direction dans la planification des projets en prenant en considération les priorités, les engagements, les délais et les besoins
- Développer son unité d'affaires et veiller à la réalisation des tâches de celle-ci en assurant la gestion de l’équipe Soutien opérationnel.

**Juridique**
- Coordonner l’ensemble des procédures de recouvrement et poursuites de l’organisation
- Superviser les relations avec les firmes d’avocats externes
- Encadrer les modifications des documents juridiques utilisés par l’organisation.

**Représentation**
- Représenter l’organisation au sein de comités de travail, lors d’événements et auprès d’institutions et d’organismes gouvernementaux ou non gouvernementaux
- Véhiculer la vision, la mission, les valeurs de l’organisation ainsi que les objectifs d’affaires et s’assurer du déploiement à tous les niveaux de l’organisation.

**EXIGENCES**
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou toute autre formation ou expérience dans une autre discipline appropriée
- Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinentes dans un poste de coordination, de gestion de projet ou de direction (connaissance du milieu associatif, un atout)
- Connaissances en gouvernance
- Connaissance du droit et de l’univers juridique ou formation juridique pertinente (un atout)
- Maîtrise (niveau avancé) des logiciels MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Access)
- Excellentes habiletés de communication et de rédaction en français
- Maîtrise du français et de l’anglais, et ce, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Flexibilité pour s’adapter à des horaires prolongés et disponible à se déplacer à l’occasion à l’extérieur de la région de Montréal
- Connaissance du milieu de la construction et de l’immobilier (un atout).

**HABILETÉS**
- Forte capacité en rédaction administrative
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles : entregent et diplomatie
- Orientation marquée vers le service à la clientèle
- Sens de la planification, de l’organisation et rigueur
- Leadership, autonomie et initiative
- Sens de l’éthique et intégrité
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Flexibilité et capacité d’adaptation
- Communication efficace
- Esprit d’équipe.

**CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES SOCIAUX**

**Travailler à l’ACQ, c’est choisir une qualité de vie vous permettant de mieux concilier t