Agente ou Agent de Sécurité

L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures

L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous croyons au pouvoir de la représentation, et que l’augmentation de la diversité de notre corps professoral et de notre personnel administratif soutient cet objectif. Notre but est d’offrir aux étudiants la meilleure expérience d’apprentissage possible, dans un environnement qui reflète la diversité de ses membres, de leurs idées et de leurs identités.

Nous sommes l’une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d’aujourd’hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l’Université d’Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d’amélioration continue, de croissance personnelle, d’excellence du service, de travail d’équipe et d’une passion pour l’apprentissage avec le désir de faire de l’Université d’Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l’Université d’Ottawa, vous avez votre place

Raison d’être du poste

Sous la responsabilité de la coordonnatrice ou du coordonnateur d’équipe* de la Division de la sûreté, offrir de manière constante un service à la clientèle supérieur aux membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel en veillant activement à apporter son aide et son soutien. Voir à l’observation des règles et normes du campus par une présence très visible et rassurante à l’occasion de patrouilles et dans des postes de garde définis. Faire le lien avec la communauté et contribuer au maintien d’un campus de toute évidence sûr et accueillant. Être en mesure de travailler la nuit, le soir et les fins de semaine.

Ce poste fait partie de l'unité syndicale Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO).

Fonctions de l’agente ou agent de sécurité, Protection communautaire sur le campus:
Assurer la sécurité et la protection des personnes et des immeubles à l’Université d’Ottawa en faisant des patrouilles.

Interagir avec des personnes en crise et leur apporter un soutien initial.

Rester en contact avec les partenaires de la communauté et des forces de l’ordre pour résoudre les problèmes récurrents.

Tisser des liens solides avec les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel.

Prévoir et déceler les dangers, de même que faire respecter l’ensemble des lois provinciales et criminelles en plus des règlements de la Ville d’Ottawa et de l’Université.

Effectuer des enquêtes préliminaires et complémentaires, et préparer des notes et des rapports détaillant les observations faites et l’information reçue.

À la demande de la coordonnatrice ou du coordonnateur d’équipe en service, participer à la formation et à l’évaluation des nouveaux membres de l’équipe.

**Ce que vous apportez**:
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.

Excellentes aptitudes en communication dans les deux langues officielles (feront l’objet d’une évaluation).

Expérience de travail auprès du grand public.

Expérience de travail avec le public dans des situations de conflit.

Bonne connaissance et expérience de l’utilisation de systèmes informatiques et de logiciels, comme Windows, les traitements de textes, les bases de données, le courriel et les outils Internet.

Capacité supérieure à travailler en équipe.

Solides aptitudes interpersonnelles et volonté de travailler en équipe en favorisant l’amélioration continue et la qualité du service à la clientèle.

Acquis préalables

Permis d’agente ou d’agent de sécurité valide en Ontario.

Attestation Smart Serve.

Cours de premiers soins, de réanimation cardiorespiratoire (RCR) et d’administration d’oxygène.

Permis de conduire valide en Ontario et vérification du dossier de conductrice ou de conducteur.

Atouts

Permis d’agente ou agent de sécurité avec, en plus, licence de détective privée ou privé.

Formation sur le recours progressif à la force et l’intervention non violente en cas de crise.

Connaissance des pratiques et de la terminologie de la sécurité, et compréhension de la réglementation pertinente.

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