Agent(E) Service Accompagnement Recherche Clinique

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous la supervision de la Directrice du Bureau central, l’agent(e) contribue au **Service d’accompagnement personnalisé en recherche clinique** en tant que personne-ressource principale pour les patient(e)s, leurs proches et les professionnel(le)s de la santé.

L’agent(e) accompagne les patient(e)s, leurs proches aidant(e)s et les professionnel(le)s de la santé dans l’identification d’essais cliniques correspondant à différentes conditions médicales. Ce service vise à offrir une information claire, fiable et accessible sur les options de participation à la recherche clinique disponibles au Québec.

L’agent(e) adopte une approche empathique et professionnelle pour soutenir les patient(e)s et leurs proches dans le processus de participation à un essai clinique. Il ou elle doit également maîtriser la terminologie médicale afin de soutenir les professionnel(le)s de la santé dans leurs recherches d’essais cliniques pour leurs patient(e)s.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**
- Écouter, discuter, informer et accompagner les patient(e)s, proches aidant(e)s, médecins et autres professionnel(le)s de la santé dans leur recherche d’essais cliniques;
- Rechercher les essais cliniques disponibles et pertinents en fonction du profil médical (condition, critères) de la personne accompagnée;
- Produire un rapport personnalisé présentant les essais cliniques correspondant au profil de la personne accompagnée;
- Valider si la personne accompagnée a un intérêt à participer à un essai clinique et, le cas échéant:

- Vérifier, pour l’essai ciblé, si les sites à proximité sont ouverts aux recrutements;
- Faciliter l’introduction auprès du site recruteur pour une prise en charge adéquate;
- Assurer un suivi pour confirmer la participation ou, au besoin, reprendre les démarches de recherche;
- Contribuer à l’amélioration continue du service et des outils utilisés;
- Assurer une gestion rigoureuse, sécurisée et confidentielle des données, conformément aux politiques de protection des renseignements personnels;
- Effectuer toute autre tâche liée au poste.

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat dans un domaine lié aux sciences de la santé ou expérience équivalente pertinente;
- Maîtrise de la terminologie médicale (essentielle);
- Bonne connaissance de la recherche clinique (atout);
- Expérience dans un milieu pertinent : association de patient(e)s, industrie pharmaceutique et/ou centre de recherche (atout);
- Expérience en service aux patient.e.s (atout).

**COMPETENCES ET QUALIFICATIONS**
- Bilinguisme, avec une excellente maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit);
- Empathie, professionnalisme et diplomatie face à des situations parfois difficiles.
- Grande habileté à vulgariser et forte capacité de communiquer auprès d’une clientèle variée incluant patients, proches aidants, cliniciens, chercheurs et autres professionnels de la santé.
- Excellentes compétences rédactionnelles;
- Esprit d’initiative et autonomie;
- Sens de l’organisation, de la planification et des priorités;
- Rigueur et souci du détail;
- Capacité à s’intégrer à une petite organisation agile;
- Être motivé(e) et axé(e) sur la performance;
- Faire preuve de rigueur, avoir le souci du détail, le sens des priorités et la capacité à respecter des échéanciers serrés ;
- Être dynamique et aimer travailler en équipe;
- Avoir un bon sens de l’organisation et de l’initiative;
- Compétences interpersonnelles et entregent;
- Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office: Word, Outlook.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- recherche clinique: 1 an (Souhaité)

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2Y 2H1