Chef de Division

Travailler dans une grande entreprise de transport collectif, c’est participer, avec plus de 10 000 employées et employés, à la livraison d’un service public utilisé quotidiennement par plus d’une centaine de milliers de personnes chaque jour.

**Vos fonctions**:

- En tant que Chef de division, vous travaillez sous la responsabilité du Directeur planification des réseaux. Dans votre quotidien, vous êtes responsable de voir à l'exécution de toutes les fonctions de la planification du service. Vous planifiez, organisez, dirigez, contrôlez et évaluez les activités de la division. Vous êtes responsable de l’élaboration de politiques et directives et de mettre en œuvre des programmes et procédures en matière de de planification du service. Vous avez le souci d’assurer une gestion budgétaire rigoureuse, d’améliorer la performance, l’efficience et la qualité des services, vous représentez votre division et participez à différents comités, afin de veiller à gérer de façon continue les activités.

**Vos principaux mandats**:

- Le réseau bus comprend la planification des niveaux de service et des horaires des différentes lignes, la planification des horaires de véhicules et la planification des affectations des chauffeurs. Le titulaire est également responsable du suivi de plusieurs indicateurs liés au niveau d’offre et à la situation budgétaire. De plus, il agit comme représentant de la direction Planification des réseaux pour le projet d’électrification des bus.

**Plus spécifiquement, vous**:

- supervisez les activités de plusieurs unités spécialisées dans le secteur des opérations ou du soutien aux opérations;
- vous assurez que les opérations ou le support à donner aux opérations soient effectués en relation avec les orientations de votre secteur, de façon à satisfaire aux normes d'exploitation de l'entreprise et aux besoins de votre clientèle;
- coordonnez la planification des interventions, des programmes et des projets, à moyen et à long terme, pour l'ensemble de votre division;
- assurez la qualité des services offerts et de leur promotion, la motivation et la productivité des équipes;
- secondez les gestionnaires de premier niveau dans la prise de décision et dans leurs relations avec les employés et les partenaires syndicaux en favorisant le travail d'équipe et la concertation;
- conseillez la direction dans l'élaboration des stratégies et des orientations du secteur;
- gérez les ressources humaines, les budgets et les processus administratifs du secteur;
- encouragez la recherche des meilleures pratiques dans tous les secteurs sous votre juridiction;
- entretenez des relations d'affaire avec les représentants de différentes unités de l'entreprise, les membres du personnel et les partenaires syndicaux;
- représentez la STM auprès de votre clientèle et de vos différents partenaires sociaux et institutionnels;
- assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

**Le talent recherché**:
**Votre profil est activement recherché si vous**:

- détenez un diplôme universitaire (baccalauréat) en génie, recherche opérationnelle, mathématiques ou dans un domaine pertinent;
- possédez un minimum de 8 années d’expérience dans un domaine pertinent à la planification du service bus dont une expérience en gestion;
- possédez un bon dossier : Veuillez noter qu’une prise de référence interne sera effectuée auprès de votre gestionnaire immédiat afin de valider les aspects suivants de votre dossier d’employé : assiduité, ponctualité, service à la clientèle, attitude et comportement à l’égard de ses collègues et de façon générale dans son travail, qualité du travail et contrat de performance pour gestionnaire uniquement. L'évaluation globale du dossier doit être positive afin d'être invité aux prochaines étapes du processus de dotation.
- Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente pourra être considérée.

**Vous êtes une personne reconnue pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes**:

- Maîtriser les outils usuels de micro-informatique de la suite Ms-Office.
- Orientation client, centré résultats, qualité de jugement, courage d’agir, communication mobilisante, planification et persuasion.

**Nous aimerions en apprendre davantage sur vous**

**Ce que la STM vous offre**:

- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Une politique de vacances et congés concurrentielle.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
- Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
- Un régime d’assurances collectives compétitif, pour vous et pour votre famille.
- Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.
- Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnell