Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

**Coordonnateur(trice) aux ventes interne**

**Nous aidons les communautés à bâtir pour l’avenir.**
**Notre réputation se base sur ce que nous construisons**

Afin de « bâtir pour l’avenir », Vicwest recherche actuellement un ou une **Coordonnateur(trice) aux ventes interne** pour ses bureaux de **Victoriaville**.

Experte en structures métalliques en Amérique du Nord depuis 1930, Vicwest conçoit et fabrique des toitures métalliques et des systèmes de murs qui résistent à nos climats les plus rudes. Nous offrons des produits respectueux de l’environnement en plus de les produire de la manière la plus écologique possible.

Il s’agit d’une occasion privilégiée de joindre les rangs de l’un des fournisseurs de matériaux de construction les plus reconnus au Canada entamant un exceptionnel parcours de croissance grâce au lancement de nouveaux produits et à la pénétration marquée du marché. En tant que membre du groupe Kingspan, Vicwest propose un programme de développement durable ambitieux axé sur l’impact des matériaux de construction sur l’environnement.

**Résumé du poste**:
Sous la supervision du Directeur expérience client, le/la Coordonnateur(trice) des ventes internes assure un service à la clientèle en répondant aux demandes et plaintes concernant les produits et les services de l'organisation, reçues par téléphone, par télécopie ou par courriel. Les points communément discutés pourront inclure, sans y être limité, les prix, les dates de livraison, les ajustements, les commandes et autres.

**Principales responsabilités**:

- Recevoir, analyser et coordonner les activités en lien avec la réception des commandes reçues des clients.
- Effectuer le suivi des commandes en assurant une bonne communication aux clients afin de leur fournir l’information adéquate quant au statut de leurs commandes.
- Vérifier et entrer les informations dans le système interne ainsi que maintenir les dossiers des commandes complets et précis
- Travailler avec différents intervenants (internes et externes) afin de s’assurer que tous les besoins des clients soient comblés. S’assurer de maintenir de bonnes communications et d’améliorer la qualité en suivant les politiques, en rapportant et en effectuant le suivi des opportunités d’améliorations.
- Développer des pistes de ventes en recherchant et en identifiant des opportunités potentielles en sollicitant les clients, en maintenant de bonnes relations, en fournissant des informations techniques et des explications ainsi qu’en fournissant des propositions.

**Coordonnateur(trice) aux ventes interne**

**Qualifications requises**:

- Diplôme Universitaire ou Collégial (ou expérience pertinente)
- Fortes habiletés relationnelles
- Bonne communication écrite et oral (français/anglais idéalement)
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Capacité à prévoir les embuches (orienté vers les solutions, créativité)
- Rigoureux dans sa méthodologie (planifier, améliorer et performer)
- Approche orientée sur l'expérience-client
- Expérience au service à la clientèle ou en ventes internes
- Esprit collaboratif (travail d'équipe)
- Curieux (ouvert d'esprit)
- Maitrise de la suite Office
- Connaissance du milieu manufacturier (un atout)
- Connaissance de nos réseaux (Agricole - Commercial - Résidentiel) (un atout)
- Connaissance de SAP (un atout)
- Vicwest accepte et encourage les demandes d’emploi de la part de personnes handicapées. Des accommodements sont offerts sur demande pour les postulants pour tous les aspects du processus de recrutement et de sélection._

**Ce poste vous intéresse? Joignez-vous a notre équipe gagnante**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 47 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Ventes internes: 1 an (Obligatoire)
- Préparation de commandes: 1 an (Obligatoire)
- Exécution des commandes: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel