Consultant(E) en Esthétique Médicale

**Description du poste**

**Objectif du Poste**:
Le consultant est chargé de mener des consultations avec les invités, en analysant leurs besoins et en personnalisant les programmes de soins. Il ou elle doit être un professionnel qualifié de la clinique, capable de recommander des soins à domicile adaptés, afin d’aider les invités à atteindre leurs objectifs de résultats tout en atteignant ou dépassant les objectifs de revenus de la clinique.

**Description du Poste et Responsabilités**:

- Effectuer les consultations conformément aux politiques et procédures de la clinique.
- Utiliser les équipements et protocoles de la clinique pour analyser le type de peau, identifier les affections cutanées et comprendre les problèmes de peau des invités.
- Proposer des programmes de soins adaptés et des recommandations de produits à domicile.
- Personnaliser l'expérience de l'invité en fonction de ses besoins spécifiques et garantir un service de qualité.
- Maintenir une attitude chaleureuse, courtoise et professionnelle à l'égard des invités et des collègues.
- Respecter des normes professionnelles élevées en matière d'habillement, de soins personnels, de communication et de style de vie.
- Appliquer des standards rigoureux en matière d’hygiène, de propreté et de présentation de la clinique.
- Établir des relations solides et durables avec les invités.
- Atteindre et dépasser les objectifs de performance établis pour le poste.
- Collecter et mettre à jour les informations des invités, veiller à l'exactitude des dossiers et les tenir à jour.
- Participer activement aux réunions générales et aux réunions d'équipe.
- Contribuer à la gestion des stocks et à la vente de produits.
- Suivre toutes les formations internes et poursuivre une formation continue externe.
- S’impliquer dans la planification, l'organisation et l’exécution d’événements spéciaux ainsi que des actions marketing.
- Maintenir une bonne communication avec les réceptionnistes et les autres membres de l’équipe.
- Suivre les performances et l'efficacité des actions entreprises.
- Rendre compte directement au directeur de la clinique.

**Qualifications Souhaitées**:

- Expérience dans la vente et le service à la clientèle.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
- Forte capacité organisationnelle et aptitude au suivi rigoureux des dossiers.
- Compétences en gestion du temps, ponctualité et respect des délais.
- Présentation professionnelle irréprochable.
- Connaissance de la peau et des affections cutanées, un atout.
- Expertise dans les produits et traitements de la clinique.
- Confiance en ses capacités à faire des recommandations de soins et de traitements adaptés à chaque invité.

**Caractéristiques Comportementales**:

- Relations clients solides et amicales, avec un excellent sens de l’écoute.
- Aime travailler en équipe et interagir avec les autres.
- Flexible et coopératif, capable de s’adapter rapidement aux changements.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à improviser selon les situations.
- Énergie élevée et aptitude à travailler dans un environnement dynamique et rapide.
- Bon sens de l'humour, apportant une attitude positive au sein de l'équipe.
- Motivation et autonomie dans le travail.
- Capacité à bien travailler sous pression et à respecter les priorités.
- Soif de connaissances, désire apprendre et progresser sur le plan professionnel.
- Engagement envers une éthique de travail professionnelle et un service client de qualité.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 25,00$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel