Représentant(E) Service à La Clientèle

1 week ago

Repentigny, Canada Energy Door Company Full time

**Rejoignez notre équipe en pleine croissance en tant que Représentant(e) au service à la clientèle chez Energy Door Company **
- **Vous avez de l'expérience en entrée de données, vous êtes parfaitement bilingue et orienté vers la satisfaction client car vous avez une expérience de plus de trois ans en service à la clientèle ? Ce poste est pour vous **

**À propos de nous**

Energy Door Company (EDC) offre une ligne complète de produits pour chambres froides et comptoirs réfrigérés pour l’industrie des supermarchés. Nos produits comprennent des portes énergétiques ainsi qu’une variété de tablettes et accessoires. Nous investissons dans le remodelage de chambres froides et comptoirs réfrigérés pour favoriser l’efficacité énergétique, contribuant ainsi à des économies à long terme tout en ayant un impact positif sur l’environnement.

**Nos valeurs**:

- Respect
- Priorité au client
- Livraison à temps
- Intégrité et confiance
- Attitude gagnante

**Liste des tâches**
- Répondre aux clients (téléphone et courriel), analyser leurs demandes et proposer des solutions adaptées.
- Effectuer des recherches et enquêtes pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Documenter et traiter les commandes, bons de commande et factures en lien avec les garanties.
- Saisir les données dans le système et assurer le suivi des dossiers clients.
- Assurer la liaison entre les départements pour offrir un service optimal.
- Gérer l’escalade des demandes complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
- Rédiger et mettre à jour la documentation liée aux projets et aux garanties.
- Effectuer un suivi rigoureux pour s’assurer de la satisfaction des clients.
- Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par la direction.
- Préparer des rapports, des tableaux Excel, des feuilles intelligentes (Smart Sheets) pour les comptes.

**EXPÉRIENCE et COMPÉTENCES REQUISES**
- Minimum de trois (3) années d’expérience pertinentes en service à la clientèle
- Une expérience en produits de réfrigération commerciale (Un plus)
- Être parfaitement bilingue (à 100%)
- Documenter et communiquer de manière efficace et précise avec une attention particulière aux détails.
- Doit être capable de gérer plusieurs tâches à la fois et de respecter les niveaux de service définis.
- Des compétences en mathématiques sont requises - Capacité à calculer des pourcentages, des pieds linéaires.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 25,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-04-28

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Energy Door Company Full time

    **Rejoignez notre équipe en pleine croissance en tant que Représentant(e) au service à la clientèle chez Energy Door Company !** **À propos de nous** Energy Door Company (EDC) offre une ligne complète de produits pour chambres froides et comptoirs réfrigérés pour l’industrie des supermarchés. Nos produits comprennent des portes énergétiques...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Repentigny, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Alimentation Couche‑Tard Location: 1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 Horaire: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour: $16.60 (prime incluse **) Salaire de nuit: $19.60...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Energy Door Company Full time

    **Rejoignez notre équipe en pleine croissance en tant que Représentant(e) au service à la clientèle chez Energy Door Company !** - **Vous avez de l'expérience en entrée de données, vous êtes parfaitement bilingue et orienté vers la satisfaction client car vous avez une expérience de plus de trois ans en service à la clientèle ? Ce poste est pour...

  • Représentant Service à La Clientèle- Repentigny

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada Couche-Tard Full time

    (Temps plein) Représentant du service à la clientèle // (Full Time) Customer Service Representative (à temps partiel) Représentant du service clientèle // (Part Time) Customer Service Representative Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-Tard 1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 Horaire : Temps plein ou...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada la sacrée gourmande Full time

    Service clients A-1 conseiller la clientèle description des plats prises de commandes répondre au téléphone confection de paninis tenir endroit de travail propre fermeture en fin de quart caisse. Horaire = 15 a !9 tout les jours Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure Heures prévues : 20 par...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada la sacrée gourmande Full time

    Service clients A-1 conseiller la clientèle description des plats prises de commandes répondre au téléphone confection de paninis tenir endroit de travail propre fermeture en fin de quart caisse. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure Heures prévues : 20 par semaine Avantages: - Nourriture à...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 days ago

    Repentigny, Canada BMO Groupe financier Full time

    Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Repentigny, Canada BMO Groupe financier Full time

    Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    Boutique d'animaux Chico Repentigny Préposé(e) au service à la clientèle: - Servir et conseiller les clients. - Effectuer les tâches reliées à la caisse. - Maintien les étalages. - Entretien des animaux et des lieux. - Réception des marchandises. Horaire: Jeudi 17 à 21, Vendredi 10 à 17. possibilité de plus la fin de semaine. Type d'emploi :...