Portier/chasseur

**Description de l'organisation**

Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous

**Chasseur / Portier recherché **

Sous la supervision de la directrice de l'hébergement, le chasseur doit accueillir le client dès son arrivée, bien le diriger dans l'hôtel, prendre soin de ses bagages et répondre à ses questions.

**Pourquoi rejoindre les hôtels JARO? ?**
- Salaire à l'heure;
- Échelle de vacances majorée de celles des Normes;
- Assurance collectives ;
- Ambiance de travail où l'esprit d'équipe est prioritaire ;
- Tarifs préférentiels sur l’hébergement aux employés, à sa famille et ses amis;
- Remise de 500$ lors de la référence d’un nouvel employé;
- Deux (2) congés de maladie payés;
- Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures;
- Stationnement inclus à l'exception du Palace Royal;
- Uniforme fourni;
- Formation interne;
- Possibilité d’avancement;
- Reconnaissance des années de services (Gala et récompense).

**Votre mission**:

- Aider les clients avec leurs valises;
- Garder les valises en consignation;
- Rester à la porte et accueillir les clients à l’entrée;
- S’assurer que ce ne sont que les clients de l’hôtel qui entre par l’entrée principale;
- Diriger les clients dans la ville;
- Faire des réservations pour les clients;
- S’assurer de connaître le Vieux-Québec et de rester à jour sur les changements;
- Répondre aux différentes demandes clients;
- Aider la réception avec la livraison aux chambres;
- Autres tâches connexes.

**Le profil idéal**:

- Une expérience préalable en service à la clientèle;
- De fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes;
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment;
- Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais).

**HORAIRE DE TRAVAIL**
- Temps plein;
- Soirs et fins de semaine.

**À savoir**
- Seuls les employés retenus seront contactés._
- Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 17,50$ par heure

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Québec, QC G1V 2M2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Disposez-vous soit : d'un permis de travail ouvert, la résidence permanente ou la citoyenneté canadienne ?
- Êtes-vous disponible les soirs et fins de semaine?
- Êtes-vous disponible pour du temps plein ?

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel