Technicien(Ne) Support Ti

12 hours ago

Montréal, Canada OS4 Techno Services TI Full time

**Responsabilités principales**:

- Fournir un soutien technique pour tous les incidents, les changements et les requêtes touchant l’environnement TI des clients.
- Répondre aux appels, diagnostiquer les problèmes et escalader au besoin.
- Prendre en charge les demandes de support des utilisateurs, ouvrir les billets nécessaires et assurer la documentation complète jusqu’à la résolution du problème.
- Procéder au diagnostic requis pour résoudre les problèmes des utilisateurs et consigner les interventions dans les billets.
- Assurer la surveillance des alertes et procéder à leur escalade au besoin.
- Surveiller les files des systèmes de billetterie afin de garantir le suivi et le traitement des demandes (Q-Manager).
- Configurer et installer les postes de travail, les imprimantes ou tout autre équipement informatique requis.
- Se tenir à jour sur les procédures internes et le support client.
- Fournir un soutien technique à distance ou sur site, selon les besoins.
- Effectuer la vérification des opérations informatiques.
- Collaborer avec les ressources du troisième niveau de support afin de trouver des solutions ou d’améliorer la stabilité de l’environnement TI.
- Réaliser des mandats chez les clients au besoin.
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la nature et le niveau du poste.

**Informations contractuelles**:
Pourquoi choisir OS4 Techno ?
- Possibilité de télétravail.
- Assurance collective.
- REER collectif disponible.
- Programme de certifications professionnelles.

  • Technicien Support Ti Niveau 1

    1 week ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...

  • Technicien-ne Informatique Ti

    7 days ago

    Montréal, Canada Centre des opérations de fertilisants Sollio-VIVACO Full time

    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe TI Full time

    **Technicien informatique - Spécialiste Mac avec support Windows (bilingue)** **Description du poste**: **Responsabilités principales**: - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les postes macOS et Windows. - Gérer et maintenir les environnements Windows Server (mises à jour, sécurité, dépannage). - Administrer et déployer des...

  • Technicien(Ne) Ti

    12 hours ago

    Montréal, Canada Pomerleau Full time

    **Informations générales**: - Lieu(x) de travail - Montréal, QC - Date de publication - 08-sept-2025 - Département - Direction exécutive - Type de poste - Permanent - Modalités de travail - Sur site - Type de rôle - Temps plein **Description du poste**: - Prêt-e à bâtir ta carrière? Nous voulons te rencontrer! - Le technicien(ne) TI est...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe TI Full time

    **Technicien informatique pour services d'infogérance** Attention ! Cette offre d'emploi en TI n'est pas comme toutes les autres ! Elle contient une équipe extraordinaire qui pourrait causer une dépendance sévère au contact de cette brigade hors du commun ! En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir...

  • Technicien(ne) TI

    3 days ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel)DESCRIPTION SOMMAIRELe technicien en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences.TACHES ET RESPONSABILITÉSSous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les...

  • Technicien(ne) TI

    3 days ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel)DESCRIPTION SOMMAIRELe technicien en informatique est responsable d'assurer l'assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l'information pour le Groupe Maurice et ses résidences.TACHES ET RESPONSABILITÉSSous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les tâches...

  • Technicien(ne) TI

    23 hours ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel) DESCRIPTION SOMMAIRE Le technicien en informatique est responsable d'assurer l'assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l'information pour le Groupe Maurice et ses résidences. TACHES ET RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les...

  • Technicien Ti

    2 days ago

    Montréal, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...

  • Technicien(ne) TI

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel) DESCRIPTION SOMMAIRE Le technicien en informatique est responsable d'assurer l'assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l'information pour le Groupe Maurice et ses résidences. TACHES ET RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les...