Analyste D'affaires, Ventes Et Marketing

Sais-tu ce dont une entreprise en croissance constante a besoin à un moment donné pour soutenir l'expansion de ses ventes mondiales de technologies ?

Quelqu'un comme toi, qui sera responsable d’améliorer les processus et l’intelligence d’affaires, et des systèmes qui les supportent, pour la fonction de Vente et Marketing. Tu t’assureras d’augmenter l’efficacité de l’équipe de ventes tout en visant constamment à améliorer l’expérience client par le biais de processus d’affaires performants et par le déploiement et l’optimisation de systèmes intégrés et efficaces.

Marion, ta future gestionnaire, est reconnue pour son écoute et son implication. Elletravaille chez Creaform depuis 8 ans maintenant, d'abord comme spécialiste aux ventes internes jusqu'à... Coordinatrice des initiatives d'excellence commerciale

**Voici ce que nous vous offrons**:

- Formation continue pour t’accompagner dans la progression de ta carrière
- Reconnaissance de tes idées, peu importe ton niveau d’études
- Environnement bienveillant, encourageant l’épanouissement personnel et professionnel
- Diversité et inclusion : il n’y a pas de mode de pensée unique
- Vaste gamme d'avantages sociaux : salaire concurrentiel, assurance collective, REER avec contribution de l’employeur, politique de vacances concurrentielle, programme d'aide aux employés et à la famille, télémédecine, conditions de travail souples

On travaille fort, mais on a également beaucoup de plaisir On favorise un esprit d'équipe et de bien-être en participant à des activités sportives, en organisant des soirées et des événements thématiques, et bien plus.

**Pour réussir et progresser dans ta carrière, Marion t’accompagnera au moyen des ressources suivantes**:

- Un excellent accueil et un processus d’intégration efficace
- Un accès à de la formation continue au quotidien
- Du soutien pour assurer ton développement et atteindre tes objectifs

**Une journée typique avec Marion et l'équipe des ventes**:

- Recherche, examine et analyse l'efficacité et l'efficience des processus existants de Ventes et Marketing, et l’interconnexion avec les autres processus de l’entreprise afin d’élaborer des stratégies d’amélioration
- Conjointement avec le CIEC, analyse les besoins des utilisateurs et identifie les possibilités d’amélioration tout en cernant les contraintes d’affaires de l’entreprise et anticipant les enjeux ou problèmes potentiels en lien avec tous changements reliés aux systèmes
- Collabore avec le coordonnateur aux initiatives d’excellence commerciale afin de définir la vision et les opportunités d’évolution des processus et des systèmes
- Assure le déploiement des initiatives système en définissant les « use cases »
- Définit et participe aux plans de tests et en assure la réalisation avec les « power users »
- Supporte le (la) CIEC dans la communication des changements, le plan de formation et le contenu qui sera déployé
- Assure une continuité des opérations et veille à simplifier les interactions entre les usagers internes et externes lors de changements systèmes ou de lancement de produits
- Transfère clairement la vision, l’orientation et les besoins du département à l’équipe de développement TI par le biais de « Stories », (bugs, demandes d’amélioration ou de changements)
- Planifie et priorise le backlog des « Stories » en collaboration avec son gestionnaire en exposant les besoins, le développement nécessaire, la satisfaction client, la valeur commerciale et le ROI tout en assurant le maintien des fonctionnalités et des processus d’affaire en place
- Suit l’avancement des projets en participant à différentes rencontres de suivi et de mise en route avec le département TI
- Participe au contrôle qualité des solutions développées afin de s’assurer que les caractéristiques et les fonctions respectent les requis
- Supporte le département concernant les nouvelles initiatives système et contribue, au besoin, à la sélection de toute nouvelle solution logicielle que l'organisation pourrait convoiter
- S’assure que les ISS coordinateurs aient l’information nécessaire pour le soutien et la formation aux utilisateurs
- Assure le maintien de la documentation pertinente au bon fonctionnement des équipes Ventes et Marketing

**Excellente adéquation**:

- Expérience pertinente en analyse des besoins systèmes
- Diplôme universitaire en administration, système d’information ou autre domaine pertinent
- Capacité à établir des priorités et à exécuter des tâches sous pression
- Bonne connaissance de Salesforce ou d’un CRM comparable
- Logique et efficace, avec une grande attention aux détails
- Excellentes aptitudes en gestion de projet avec la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problématiques complexes
- Maîtriser l’an