Commis Au Service à La Clientèle

5 days ago


SaintJeansurRichelieu, Canada Transport Bourassa Full time

**Commis au service à la clientèle**:

- DÉFILEZ

**_Transport Bourassa, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d’un commis au service à la clientèle. Nous cherchons une personne dynamique et soucieuse d’offrir un bon service client._**
- Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_
- Une entreprise où tu pourras développer ton talent et tes connaissances;
- Une équipe de travail dynamique où l’esprit d’entraide est très présent;
- Un endroit où l’ennui ne fera pas parti de ton quotidien;
- À faire partie de la meilleure équipe et chef de file du transport LTL au Québec.

**LES AVANTAGES DE VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS**:

- Assurances collectives et dentaire, 50% des primes payées par l’employeur;
- Garderie subventionnée réservée aux employés et située sur les lieux du travail;
- 3 semaines de vacances après 2 ans;
- 10 journées de maladie et 3 journées personnelles rémunérées par année;
- Cotisation versée par l’employeur à un REER;
- Gym sur place accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
- Plusieurs récompenses tout au long de l’année (cadeau de Noël, dîner d’équipe, etc.);
- Party de Noël que tu ne veux surtout pas manquer

**HORAIRE DE TRAVAIL**:

- Lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Posséder de l’expérience en service à la clientèle (un atout);
- Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (Communication constante avec nos clients);
- Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois;
- Être rapide dans l’exécution de ses tâches (bon doigté);
- Faire preuve de minutie et de précision;
- Posséder de l’expérience dans une compagnie de transport (un atout).

**RESPONSABILITÉS**:

- Répondre à toutes demandes des clients, reçues par courriel ou par téléphone, concernant les heures de livraison ou de cueillette, de la marchandise non reçue, des plaintes, etc.;
- Veiller au bon déroulement des opérations de transport;
- Assister les chauffeurs par téléphone concernant les problèmes de livraison ou de cueillette, de la marchandise endommagée, des plaintes, etc.;
- Effectuer un suivi auprès des transporteurs afin de s’assurer que les livraisons soient bien effectuées;
- Effectuer un suivi des commandes afin de s’assurer que les conditions et les tarifications des voyages sont justes;
- Maintenir de bonnes ententes avec nos clients ou nos sous-traitants;
- Exécuter toutes autres tâches connexes au besoin.
- Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

**À cette étape-ci tu te demandes si tu devrais envoyer ton CV ou non?**

**Horaire**:
**Lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h.**

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**Avantages**:
**Assurances collectives et dentaire, 50% des primes payées par l’employeur;**

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**Garderie subventionnée réservée aux employés et située sur les lieux du travail;**

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**3 semaines de vacances après 2 ans;**

***
**10 journées de maladie et 3 journées personnelles rémunérées par année;**

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**Cotisation versée par l’employeur à un REER;**

***
**Gym sur place accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;**

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**Plusieurs récompenses tout au long de l’année (cadeau de Noël, dîner d’équipe, etc.);**

***
**Party de Noël que tu ne veux surtout pas manquer



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