Représentant(E) Technique Des Ventes Internes

_**Qu'est-ce qui démarque Wainbee ?**_

Nous appartenons à nos employé(e)s, nous valorisons la croissance, nous encourageons la curiosité, nous admirons l'innovation et nous valorisons nos employé(e)s.
- **Pourquoi Wainbee ?**_
- Votre sécurité nous tient à cœur.
- Nous nous soucions de nos employé(e)s.
- Nous faisons tous la différence.
- **Ce que nous offrons**:_
- Plan de primes stratégiques sur la croissance des ventes
- Pension de retraite
- Avantages sociaux payés par l'employeur (à l'exception de l'assurance invalidité de longue durée)
- Possibilités de croissance

**RESPONSABILITÉS**

**1.Service à la clientèle**
- Répondre aux demandes et aux questions des clients.
- Accepter et traiter toutes les commandes reçues par téléphone et par courrier.
- Fournir une assistance technique et de sélection de produits aux clients pour toutes les demandes autres que les projets d'ingénierie.

**2.Ventes**
- Envoyer et archiver les factures.
- Traiter les articles retournés.
- Suggérer de nouveaux articles en stock.
- Faire des références croisées entre les numéros de pièces de la concurrence et les produits Wainbee appropriés.
- Recevoir et vérifier les produits pour le ramassage par le client ou l'inventaire.
- Préparer, emballer et expédier les commandes à partir du stock.

**3.Partenariat**
- Aider les représentants des ventes externes à élaborer et à maintenir des initiatives de marketing spéciales, telles que l'accent mis sur des produits spécifiques et le télémarketing.

**EXIGENCES**
- **1. Formation/ Expérience**_
- Certificat ou diplôme d'études collégiales (options techniques préférées)
- Connaissance de Microsoft 365
- 0 à 3 ans de ventes internes techniques
- Aptitude mécanique déterminée par un test standard

**2. **_**Études et expérience considérées comme un atout**_
- Bilingue (français et anglais)
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- **What is different about Wainbee?**_

We are employee owned, we value growth, we champion curiosity, we admire innovation, we value our people.
- **Why Wainbee?**_
- Your safety matters to us.
- We care about our people.
- We all make a difference.

**RESPONSIBILITIES**

**1.Customer service**
- Respond to customers request and questions.
- Accept and process all orders received by telephone and mail.
- Provide technical and product selection assistance to customers for all requests - other than engineered projects.

**2.Sales**
- Send and archive invoices.
- Process returning items.
- Suggest new stock items.
- Cross reference from competitive part numbers to appropriate Wainbee products
- Receive and check products for customer pick-up or inventory.
- Pick, package, and ship orders from stock.

**3.Partnership**
- Assist outside sales representatives in developing and maintaining special marketing initiatives such as specific product emphases and telemarketing.
- Advise Regional Manager of need for repairs/improvements to branch facility.

**REQUIREMENTS**
- **1. Educational/ Experience**_
- College certificate or diploma (technical options preferred)
- Knowledge of Microsoft 365
- 0 to 3 years of Technical Inside Sales
- Mechanical aptitude determined using standard test

2. _**Educational/ Experience Considered an Asset**_
- Bilingual (French and English)

**Salary**: $45,000.00-$55,000.00 per year

**Benefits**:

- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee stock purchase plan
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Profit sharing
- Tuition reimbursement
- Vision care

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday
- No weekends

Ability to commute/relocate:

- Pointe-Claire, QC H9R 4R7: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Experience**:

- Inside Sales: 2 years (preferred)

Work Location: In person