Responsable Commandes Web

Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le responsable de commande web assure de façon globale le bon fonctionnement et l’amélioration du rendement des commandes web.

**Sommaire du poste**:
Le titulaire du poste assume la supervision de son équipe, les horaires de travail et l'organisation de son département. Il assure l’intégration des nouveaux employés et instaure un bon climat de travail. Il coach et développe les compétences des employés tout en planifiant et maximisant la productivité de la main-d’œuvre. D’un point de vue organisationnel, le responsable assure la conformité et l’exactitude des commandes expédiées. Il communique les besoins et les préoccupations de la succursale à son supérieur. Il partage et discute de toutes ses idées novatrices et assure que les opérations au sein de son établissement surpassent les attentes clients. Il coordonne et applique toutes les étapes reliées au commandes web et assure le respect des politiques et procédures en succursale. Le responsable assure également l’atteinte des objectifs en termes de délai, masse salariale, dépenses et de rentabilité tout en minimisant les couts reliés à ceux-ci. Il révise les résultats indicateurs de performance afin de réagir rapidement aux problèmes et maximise les ventes profitables. Il interprète les rapports financiers et agit lorsque nécessaire pour donner suite à certains résultats. Il respecte le budget d’heure alloué au département. Le responsable assure la perfection de son établissement au niveau de la propreté et met en place tous les volets SST. Selon le volume des commandes web, à la demande de son supérieur immédiat le responsable peut être appelé à effectuer d’autres tâches pour supporter le magasin. Il peut également être appelé à remplacer les membres de la direction si nécessaire.

**Profil recherché**:
Compétences
- Savoir planifier et coordonner;
- Faire preuve d’intégrité ;
- Capacité à travailler en équipe;
- Faire preuve de leadership positif ;
- Posséder d’excellentes aptitudes pour la communication;
- Détenir un excellent service à la clientèle;
- Détenir une bonne capacité de résolution de problèmes;
- Avoir une bonne capacité physique;
- Excellent sens de l’écoute;
- Capacité à travailler sous pression et hauts volumes de ventes;
- Être organisé et professionnel.

Connaissances et formations requises
- Avoir des habiletés à utiliser un système informatique;
- Avoir une bonne maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, anglais (un atout);
- Avoir un minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire (un atout);
**Conditions de travail**:

- Salaire offert : 19.00 $ à 24.98 $/h (selon l’expérience et l’équité interne);
- Horaire de travail variable : jour, soir et fin de semaine;
- Travail debout avec déplacements fréquents;
- Charges jusqu’à 50 livres à lever.

**Avantages à travailler chez PM****:

- Un milieu de travail agréable;
- La fierté d’œuvrer dans une compagnie québécoise bien établie et en expansion;
- Congé payé à l’anniversaire de naissance et congés personnels;
- Régime modulaire d’assurances collectives incluant les soins dentaires et de la vue;
- Programme d’Aide aux Employés (PAE);
- Télémédecine;
- Régime enregistré d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur (RPDB);
- Programme de formation dès l’embauche;
- Progression de carrière;
- Activités sociales organisées;
- Rabais employé de 20 % valable dans tous les Patrick Morin et autres rabais exclusifs;
- Vêtements de travail fournis.
- Certains avantages sociaux de cette liste s’appliquent qu’aux postes permanents à temps plein. Les avantages qui s’appliquent à ce type de poste précis vous seront présentés lors de l’entrevue._

**Patrick Morin****:

- Bien établi dans le cœur des Québécois et Québécoises depuis plus de 60 ans, Patrick Morin a su se tailler une place imposante dans le domaine de la quincaillerie dans plusieurs régions du Québec. Comptant 21 succursales et plus de 1700 employés, l’entreprise est rapidement devenue un pilier important de l’industrie, se bâtissant ainsi une notoriété sans égale. Nouvellement acquise par des gens d’expérience depuis février 2021, nous pouvons désormais ajouter à notre philosophie, déjà gagnante, l’élément primordial à la vision d’expansion et de défis véhiculée par nos nouveaux leaders, à savoir le bonheur de leurs employés(es). En faisant donc partie de l’équipe, tu t’assures de rejoindre une entreprise qui saura développer l’immensité de ton potentiel et ce, peu importe le rôle._
- Le masculin est employé pour alléger le texte._
- Mots clés : Préparateur de commande - Préparatrice de commande - Expédition - Réception - Commande - Commis cour - Commis - Service à la clientèle - Quincailleri