Direction Des Entreprises Auxiliaires, Ressources

Titre du poste- DIRECTION DES ENTREPRISES AUXILIAIRES, Ressources matérielles- Période de l’emploi- Poste régulier- Endroit- Moncton- Type- Cadres, directrices et directeurs de services- Type de poste- Régulier- Secteur- Entreprises auxiliaires, Ressources matérielles- Fonction et information générale- Les Entreprises auxiliaires sont constituées:

- du Service de logement qui englobe quatre résidences et trois immeubles à appartements pouvant héberger plus de 600 personnes.
- des Services alimentaires qui consistent à un resto-lounge et des casse-croûtes offrant une variété de repas frais et abordables en plus d’un service traiteur qui propose des menus personnalisés, de la pause-café aux plats raffinés.
- de La Librairie acadienne, proposant un large choix de livres en français incluant les manuels de cours et les ouvrage de la littérature canadienne et internationale, ainsi que divers produits à l’effigie de l’Université de Moncton.
- des services connexes (imprimerie, courrier et Magasin central).
Les Entreprises auxiliaires contribuent à un milieu de vie sain, stimulant et bienveillant. Elles enrichissent l’expérience de la communauté universitaire, plus particulièrement celle de la population étudiante. Par l’entremise de ses multiples offres de produits et services, elles appuient l’enseignement, la recherche et la création. De plus, elles sont impliquées auprès de la communauté externe lors d’évènements.

Relevant de la direction des Ressources matérielles, la personne choisie aura pour rôle de voir au bon fonctionnement des Entreprises auxiliaires. Dans l’exercice de ses fonctions, elle aura à gérer les opérations de façon efficace et efficiente en plus d’assurer le développement requis pour offrir des services de qualité tout en optimisant la rentabilité de ces entreprises pour assurer leur pérennité.

RESPONSABILITÉS:

- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires pour atteindre les objectifs des Entreprises auxiliaires en plus de contribuer au plan opérationnel institutionnel;
- Concevoir et mettre en œuvre les stratégies qui assureront l’amélioration constante des branches d’affaires existantes;
- Établir les lignes directrices qui guideront les activités dans un contexte où il est nécessaire de diversifier les sources de revenus, de tenir compte des ressources financières limitées et de faire face à une concurrence externe soutenue;
- Adopter les meilleures pratiques dans la gestion quotidienne d’une équipe multidisciplinaire selon leur champ d’intervention;
- Encourager un climat de travail bienveillant, sain et harmonieux;
- Encadrer et superviser les équipes en conformité avec les conventions collectives, les politiques, les règlements et les lois applicables;
- Élaborer des directives, protocoles et procédures adéquats pour la mise en œuvre de bonnes pratiques (ex. : salubrité alimentaire; santé et sécurité au travail; etc.);
- Chercher à répondre au mieux aux besoins de la clientèle en tenant compte des nécessités et des contraintes ou toutes autres considérations pouvant survenir;
- Veiller à l’amélioration continue de la qualité des services offerts par la mise en œuvre de solutions innovantes, notamment par le biais de sondages de satisfaction;
- Mobiliser les ressources, adapter les stratégies et trouver des solutions pour répondre aux imprévus et aux problèmes rencontrés;
- Planifier et préparer les prévisions et les demandes budgétaires annuelles selon les consignes;
- Planifier et gérer les opérations et les ressources (humaines, matérielles et financières) mises à sa disposition.
- Chercher à optimiser le rendement des budgets alloués dans un contexte d’autofinancement de certaines de ses composantes et selon les cibles financières à atteindre;
- Superviser le recrutement, l’accueil et la rétention du personnel relevant de sa direction;
- Diriger les membres du personnel tout en favorisant le développement de leurs compétences;
- Évaluer et vérifier les résultats du travail de son équipe en fonction des objectifs et apporter les correctifs nécessaires, s’il y a lieu;
- Planifier les besoins en entretien quotidien des installations physiques des Entreprises auxiliaires;
- Établir les besoins en mobilier et équipements pour les Entreprises auxiliaires;
- Participer à la planification des projets d’entretien majeur, de rénovations et d’adaptation des installations physiques des Entreprises auxiliaires;
- Suivre les tendances du marché, établir les tarifications du Service de logement, réviser les prix des menus des Services alimentaires et des marges sur les produits de la Librairie et services connexes;
- Assurer la coordination des ressources nécessaires pour soutenir divers types d’activités lors d’évènements d’envergure (sportifs, culturels, etc.);
- Contribuer au Plan d’action climatique de l’Université par