Current jobs related to Technicienne ou Technicien à La Formation Et à - Quebec City - Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale
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Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time**Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:2 **Statut de...
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Technicienne ou Technicien en Avionique Avec ou
2 weeks ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec?** **Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada?** **Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental !** **Technicienne ou technicien en avionique** **avec ou sans licence E** - **Direction...
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Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec?** **Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada?** **Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental !** **Technicienne ou technicien en avionique** **avec ou sans licence E** - **Direction...
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Technicienne ou Technicien en Aéronautique
2 weeks ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**La maintenance des avions-citernes vous intéresse ?** **Vous possédez un diplôme en maintenances d’aéronefs ou la licence entretien d’aéronef et vous voulez mettre votre expertise au bon fonctionnement des avions-citernes qui protègent les forêts québécoises ?** **Joignez-vous à la Direction générale du service aérien gouvernemental...
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Technicienne ou Technicien en Aéronautique
6 days ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**La maintenance des avions-citernes vous intéresse ?** **Vous possédez un diplôme en maintenances d’aéronefs ou la licence entretien d’aéronef et vous voulez mettre votre expertise au bon fonctionnement des avions-citernes qui protègent les forêts québécoises ?** **Joignez-vous à la Direction générale du service aérien gouvernemental...
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Technicienne ou Technicien en Aéronautique
2 weeks ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Vous désirez travailler sur une base régulière près de l’aéroport de Québec et utiliser votre expertise afin de contribuer aux missions gouvernementales accomplies par la Direction générale du service aérien gouvernemental ?** **Joignez-vous à l’équipe du Service de l’avionique, des services techniques et de la sécurité...
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Technicienne ou Technicien à La Production
4 days ago
Quebec City, Canada Société du Centre des congrès de Québec Full time**Organisme gouvernemental en pleine effervescence et joueur majeur de l’industrie des congrès et réunions, la Société du Centre des congrès de Québec assure le développement et la promotion de la région de Québec comme destination de tourisme d’affaires ainsi que la gestion et la commercialisation du Centre des congrès de Québec tant au...
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Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec?** **Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada?** **Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental !** **Technicienne ou technicien en avionique** **avec ou sans licence E** - **Direction...
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Technicienne ou Technicien en Aéronautique
1 week ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**La maintenance des avions-citernes vous intéresse ?**Vous possédez un diplôme en maintenances d’aéronefs ou la licence entretien d’aéronef et vous voulez mettre votre expertise au bon fonctionnement des avions-citernes qui protègent les forêts québécoises ?** **Joignez-vous à la Direction générale du service aérien gouvernemental...
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Technicienne ou Technicien en Aéronautique
2 weeks ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Vous désirez contribuer au bon fonctionnement des avions de types Dash 8 et Challenger qui servent à effectuer les évacuations aéromédicales à travers le Québec ? Vous souhaitez travailler sur une base régulière près de l’aéroport de Québec ?** **Joignez-vous au Service des avions d’affaires et des hélicoptères !** **Technicienne ou...
Technicienne ou Technicien à La Formation Et à
2 weeks ago
Vous êtes une personne passionnée par la **formation** et le **travail d’équipe**est votre force?
Devenez technicienne ou technicien à la formation et à l’assurance qualité. Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur bénéficieront à l’ensemble de la Direction.
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale a besoin de personnes pour pourvoir **quatre emplois réguliers **de technicienne ou technicien à la formation et à l’assurance qualité à la Direction des centres de relations avec la clientèle de Services Québec (DCRCSQ). **Notre organisation étant présente partout à travers la province, il est donc possible de pourvoir cet emploi en fonction du lieu de résidence de la personne sélectionnée.**
Les équipes de gestion de ces emplois sont situées au service du Centre de relations avec la clientèle de Services Québec -Situations d’urgence situé au 6655, boul. Pierre-Bertrand, local 130, à Québec.
**Faites partie de notre équipe**
La DCRCSQ est responsable d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec et pour l'ensemble des services gouvernementaux, un guichet unique de services susceptibles de répondre à leurs demandes ou de les référer adéquatement. Le gouvernement souhaite ainsi faciliter l’accès à une multitude de services offerts par les ministères et organismes. Il traite annuellement environ 3 millions d'appels téléphoniques et 50 000 courriels. Sous la supervision d'une cinquantaine de chefs d'équipe, environ 500 préposés et préposées répondent à la clientèle.
**Attributions**
Sous la supervision de la coordonnatrice de l’équipe de formation à la tâche et d’assurance qualité des Centres de relations avec la clientèle de Services Québec, le titulaire du poste fournit le soutien en matière de formation, d’assurance qualité et de prestation de services.
Plus précisément, il devra
- soutenir les chefs d’équipe et les préposés aux renseignements dans la maîtrise de leurs connaissances et de leurs compétences en diffusant la formation à la tâche;
- accompagner les préposés aux renseignements nouvellement formés (planification des accompagnements, formation des accompagnateurs, suivis post-formations);
- évaluer les besoins de formation suite à l’écoute téléphonique des préposés aux renseignements et effectuer, au besoin, de la formation d’appoint pour leur permettre de parfaire leurs connaissances et développer leurs compétences;
- maintenir à jour les contenus de formation et d’autoformation;
- collaborer à différents comités liés aux activités des Centres de relation avec la clientèle (CRC) ou à de nouveaux mandats.
**Exigences de l’emploi**:
Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en techniques administratives, en techniques juridique, en techniques de bureautique, ou dans une autre spécialisation jugée pertinente.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 41 055,00$ à 57 638,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Quebec City, QC
