Current jobs related to Technicien Support Niveau 3 Mobile Et Mac - Canada - Banque Nationale du Canada


  • Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l’humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs...

  • Cordiste niveau 3

    2 weeks ago


    Montréal, Quebec, HC B, Canada Construction & Expertise PG Full time

    Construction & Expertise PG inc. est un leader dans le domaine des solutionsde construction complètes et des services de consultation d'experts, spécialisédans les travaux d'accès par corde, la consolidation de parois rocheuses, etles infrastructures d'énergies renouvelables. Nous nous engageons à fournir desservices de qualité supérieure tout en...


  • Canada SRG Consultant Full time

    **SRG Consultant embauche !** - **Qui sommes-nous ? **_ **SRG Consultant **est une MSP familiale qui a été fondée en mars 2020 par 3 frères passionnés du milieu technologique depuis leurs très jeunes âges. Jeunes et dynamiques, nous accordons une place importante à l’innovation. Nous savons tirer parti des dernières pratiques et technologies du...

  • Développeur mobile

    2 days ago


    Québec, GV, Canada Exposant 3 Full time

    Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre de nos priorités. Collaborer avec nous,...


  • Canada Somavrac inc. Full time

    Je me présente je suis le Groupe Somavrac. Je suis la compagnie parent de 16 filiales que j'adore. Dans le but de pouvoir continuer à bien m'occuper des gens qui travaillent avec moi, je recherche Technicien informatique niveau 1. Nos IT sont déjà un gros département, mais nous aurions besoin d'une ressource supplémentaire. De plus, je suis une...


  • Canada Lion Électrique Full time

    Véhicules moyens et lourds Fabricant innovant de véhicules zéro émissionLeader en électrification des transports en Amérique du NordC'est nousChaque jour, à notre façon on contribue à l'amélioration de notre environnement, de notresociété.Viens dessiner l'avenir avec nous LION est à la recherche d'un Technicien de support à distance. Sous la...


  • Canada Mobile-Punch Full time

    **Description du poste** Vous êtes à l’aise de créer des liens avec des gens? Vous êtes un communicateur exceptionnel et êtes motivé par l’atteinte de résultats? Nous avons le défi parfait pour vous! LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT Plus spécifiquement, ses responsabilités incluent: - Prendre en charge les appels de service de notre...


  • Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert (Entreprise Robert Thibert Inc.) est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenue par une équipe de...


  • Canada Éconofitness Full time

    Tu aimes les outils et le travail manuel? Éconofitness veut t'offrir l'opportunité de grandir et de relever de nouveaux défis en devenant technicien aux équipements. Tu n'as pas d'expérience mais tu aimes apprendre de nouvelles choses? Pas de soucis, nous offrons la formation ! Une superbe équipe t'attend! Sous la supervision de la Superviseure des...


  • Canada PTW Full time

    **Technicien/ne de Déploiement** **- Montréal, Canada** ~Anglais à suivre~ PTW Montréal est à la recherche d’un.e technicien.ne en soutien technique pour se joindre à notre studio de Montréal. En tant que membre de notre équipe de Mastering à Montréal, vous serez responsable de la livraison et l’installation des builds de nos clients pour nos...

Technicien Support Niveau 3 Mobile Et Mac

3 weeks ago


Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein
- Tu aimes être un point focal pour tous les problèmes informatiques rencontrés dans l’environnement Mac et mobilité ?
- Tu es un expert en support bureautique ?
- Tu adores corriger les problèmes à la source ?
- Un environnement technologique dynamique te stimule ?
- Tu as une soif d’apprendre en continue?

Tu peux te joindre à l'équipe de Postes de travail et équipements bureautiques qui gère l’infrastructure de nos équipements BNC et qui qui soutient tous les utilisateurs.

Plus de détails sur ton rôle:

- Agir en tant que support informatique de niveau 3 en assurant une résolution durable des problèmes afin d’éviter les récurrences.
- Travailler avec d'autres équipes informatiques (équipes de support et d’infrastructure) pour résoudre les problèmes rapidement et, aussi, pour mettre en œuvre de nouvelles technologies.
- Faire des suivis auprès des utilisateurs et des partenaires informatiques.
- Être en mode proactif en anticipant et en atténuant les problèmes potentiels, ainsi qu'en identifiant les causes profondes afin d'éviter toute tendance à la répétition.
- Participer à la formation des équipes de support niveau 2 lorsque de nouvelles solutions ou technologies nécessitent de nouvelles connaissances.
- Évaluer les impacts potentiels sur les mises en œuvre en participant à diverses analyses complexes afin d’évaluer et identifier les divergences potentielles entourant nos écosystèmes.
- Formuler des recommandations pour optimiser/automatiser l'efficacité des systèmes et résoudre les problèmes majeurs / mineurs.
- Assurer l'intégrité et la stabilité des systèmes.

Dans ton rôle, tu contribueras à:

- Faire de l’investigation (troubleshooting) applicatif et apporter des solutions viables autant pour les utilisateurs que les équipes de support.
- Participer aux activités récurrentes de Pentest afin d’assurer la conformité de nos environnements de postes de travail.
- Participer à la maintenance et au support de nos fournisseurs externes qui utilisent nos infrastructures.
- Participer aux analyses de projets et à diverses activités de ces projets
- Expérience en soutien informatique Niveau 3 ou expérience aguerrie d’un Niveau 2 pour un environnement Mac et mobilité (cellulaire).
- Un très fort sentiment de prise en charge et d’autonomie est indispensable
- Démontrer une capacité à prioriser le travail
- Capacité à travailler dans un environnement d’équipe et de collaboration avec nos autres équipes d’infrastructure.
- Excellentes aptitudes de communication et de vulgarisation
- Qualités d’automatisation ou volonté d’apprendre comment automatiser
- Excellente connaissance de l’environnement Apple (macOS Monterey et iOS)
- Bonne connaissance de l’environnement Google Android
- Excellente connaissance des outils de collaboration Office 365
- Très bonne connaissance de la plateforme Jamf (niveau Jamf 200)
- Bonnes connaissances des plateformes Intune, Azure AD
- Connaissance des équipes de supports BNC et des équipes d’infrastructure est un atout.
- Connaissance en packaging est un atout.
- Français obligatoire, anglais un atout.

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

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