Coordonnateur Ti Et Multimédia

**Coordonnateur des services informatiques et multimédia**

**I - IDENTIFICATION DU POSTE**
- Catégorie d’emploi : Cadre
- Nombre de personnes sous sa supervision **:3**

**II - DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’EMPLOI**

Le titulaire du poste est responsable de planifier, organiser, coordonner et contrôler le bon fonctionnement du Service pour répondre aux besoins administratifs et pédagogiques des différentes clientèles de l'organisation. Il fournit aux usagers une gamme de services répondant à leurs besoins spécifiques, selon une promesse de service adéquate et au meilleur coût, il assure l’exactitude des données et fournit des accès en garantissant la sécurité de l’information, et veille à recommander et mettre en œuvre des orientations et des solutions technologiques qui permettent le maintien de l’efficacité, de l’efficience et le respect des budgets.

**III - DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TÂCHES DE L’EMPLOI**

**STRATÉGIE**
- Identifie les besoins de l'organisation en matière d’infrastructure, d’équipements, de programmes et de services aux usagers, et recommande à la Direction des solutions adaptées aux besoins des clientèles, en fonction des budgets établis. (Réseautique, Serveurs, Télécommunications, Applications, Sauvegarde et sécurité des données, Meilleures pratiques d’affaires)
- Évalue la faisabilité des projets de développement en lien avec les orientations stratégiques, et élabore et recommande les stratégies et les actions à inclure au Plan directeur TI (plan quinquennal).
- Assure la sécurité des systèmes et des données en conformité avec les lois en vigueur, notamment en regard de la protection des renseignements personnels. Conseille la direction en ce qui a trait aux meilleures pratiques en la matière, et agit à titre de personne responsable de la cybersécurité.
- Élabore et met en place un plan de relève des systèmes et des ressources en cas d’incident ou de désastre.

**OPÉRATIONS**
- Assure le bon fonctionnement de l’infrastructure technologique (serveurs, équipement de télécommunication et téléphoniques, postes de travail et autres périphériques), supervise et participe au besoin, aux activités de maintenance des équipements, des systèmes et des serveurs et évalue la fiabilité ainsi que la performance.
- Établit et rédige les normes, processus et principes d’intervention dans la gestion de l’information, et s’assure d’un service à la clientèle optimal (respect de la promesse de service).
- Prépare les plans de travail et veille à la mise en œuvre des différents projets sous sa gouverne par l’utilisation efficiente des ressources humaines, matérielles et financières dont il dispose.
- Planifie et supervise la mise en place des équipements dans les locaux.
- Recommande, élabore, assure la mise en œuvre et le suivi des stratégies de sauvegarde et de sécurité des données.
- Gère le parc informatique et planifie le renouvellement progressif des équipements au meilleur coût.
- Assure une veille technologique et effectue des recherches, l’évaluation et l’essai de nouveaux appareils et logiciels dans un esprit d’ouverture aux besoins des usagers, d’innovation et d’efficience.
- Assure une collaboration active avec l’ensemble des secteurs en ce qui a trait au maintien à jour des informations sur le site Internet, sur les médias sociaux et aux systèmes de gestion pédagogique.

**FORMATION**
- Planifie et coordonne le programme de sensibilisation et de formation des employés en matière de cybersécurité.
- Accompagne les utilisateurs dans la maîtrise de l’utilisation des outils technologiques requis dans leurs activités administratives et pédagogiques.

**SUPERVISION**
- Planifie, organise et coordonne le travail des employés sous sa supervision, les accompagne dans le développement de leurs compétences et procède à leur évaluation de performance.
- Toute autre tâche connexe au profil de son poste demandée par son supérieur immédiat.

**V - MISE À JOUR DES CONNAISSANCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES**
- Environnement Apple (macOS, iOS)
- Serveurs Windows 2016 et plus récent en environnement virtualisé
- Microsoft 365
- Suite Google Workspace
- Expérience avec système(s) MDM
- Connaissances approfondies en réseautique filaire et sans fil
- Familiarité avec l'audiovisuel, console de son, d'éclairage et la projection. (un atout)

**VI - QUALIFICATIONS**
- Diplôme d’études collégiales en technologie de l’information
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de technicien classe principale et/ou de gestion en TI
- Expérience significative en supervision de personnel et en gestion de projets
- Expérience dans un milieu scolaire, un atout
- Habiletés développées en résolution de problèmes et en service à la clientèle
- Autonomie, initiative, travail d’équipe; grand sens de l’organisation, gestion des priorités, rigueur
- Maîtri