Analyste Fonctionnel

Prêt à relever le défi ?

Intelcom est une entreprise de livraison québécoise en pleine croissance dans le secteur du e-commerce, avec plus de 80 stations tri réparties à travers le Canada et l'Australie. Nous exploitons un réseau de livraison rapide, même jour et lendemain, soutenu par une vaste équipe de professionnels basés dans tout le pays.

Notre objectif est simple : dans une industrie en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre le rythme. Nous prenons de l'avance. Et nous nous démarquons par des services innovants et des méthodes novatrices.

Chez Intelcom, nous encourageons l'initiative et la création de valeur grâce à des projets interfonctionnels et une culture d'innovation ouverte. Ensemble, nous construisons une communauté de partage des connaissances et développons de nombreux projets collaboratifs pour offrir un service de livraison personnalisé et flexible.

Nos quatre valeurs fondamentales sont soutenues dans toute l'entreprise, et elles sont essentielles pour continuer à construire l'organisation que nous voulons devenir : Centré sur le Client, Travail d'Équipe, Innovation, Diligence.

Responsabilités:

- Aider à définir les objectifs, la portée, les échéanciers, les phases, les jalons et établir les budgets de projet/améliorations continues pour les plateformes RH.
- En collaboration avec les RH, identifier les opportunités et les domaines d'amélioration des processus métier pour créer de la valeur et accroître l'efficacité des outils technologiques.
- Identifier, analyser et valider les exigences des parties prenantes et des utilisateurs.
- Documenter les exigences métier et fonctionnelles, les traduire en exigences techniques.
- En collaboration avec l'administrateur système, participer à la configuration des systèmes RH et à la conception des processus métier, ainsi qu'à la gestion des rôles de sécurité.
- Élaborer et exécuter/coordonner les plans de test pour diverses initiatives.
- Créer et maintenir la documentation des flux de processus, de la configuration, des opérations et des utilisateurs en collaboration avec les principaux acteurs des RH.
- Surveiller les nouvelles fonctionnalités publiées par Workday et recommander des plans d'adoption et de déploiement appropriés.
- Coordonner les initiatives et activités récurrentes telles que les mises à jour semestrielles publiées par Workday.
- Aider à maintenir l'intégrité et la fiabilité du système actuel en fournissant un soutien de niveau 2/3.
- Aider à identifier la cause première des problèmes de flux de données, recommander et configurer des mises à jour et des solutions.
- Veiller au respect des politiques de sécurité existantes en matière d'intégrité, de confidentialité et de disponibilité des données.

Qualifications:

- Expérience en tant qu'analyste métier ou fonctionnel dans les RH, un atout.
- Baccalauréat en informatique, en RH ou dans un domaine connexe.
- Certification PMI-PBA, un atout.
- Bilingue (anglais et français). Un niveau d’anglais intermédiaire est exigé car le rôle nécessite des communications pancanadiennes.
- Capacité à jongler avec diverses priorités et à respecter des délais serrés.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à analyser et synthétiser l'information.
- Capacité à influencer et à négocier.
- À l'aise et autonome dans un environnement en évolution.
- Compétences organisationnelles, souci du détail et bon jugement indispensables.
- Expérience dans le secteur du transport/logistique, un atout.

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.