Chef Opérations

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme:

- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s
- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
- Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Du travail d’équipe et de la formation continue
- Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
- Un programme d’encouragement aux études
- Et plus encore

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

**Nos attentes**

Sous la supervision du(de la) chef de site DDC, le ou la Chef Opérations supervise les opérations de gestion quotidiennes (cour / livraison), ce qui suppose un flux de produits efficace. La personne choisie sera responsable d'analyser le volume de production prévu et de réévaluer les ressources tout au long de la journée à mesure que les conditions de travail changent pour répondre à la demande des clients. Le ou la Chef Opérations s’efforce d’atteindre ou de dépasser les objectifs des indicateurs de rendement clés malgré ces demandes fluctuantes, résout les problèmes et est responsable de la communication des objectifs commerciaux et des plans de charge de travail quotidiens.**Le rôle**
- Déterminer la charge de travail (volume de production) et surveiller les mouvements de stocks dans l’établissement fréquemment au cours de la journée
- Utiliser la matrice de planification pour évaluer les besoins en personnel afin de répondre aux fluctuations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles du volume
- Communiquer efficacement avec l’équipe de direction en ce qui concerne les objectifs d’affaires, les questions de sécurité, les problèmes actuels, les événements à venir et les demandes quotidiennes
- Instaurer une culture de sécurité en milieu de travail Relever les problèmes de sécurité et les signaler à la partie concernée pour qu’elle les résolve
- S’assurer que les superviseurs adoptent les cinq comportements clés et respectent les attentes
- Communiquer et collaborer avec le partenaire d’affaires en ressources humaines pour l’embauche du personnel (équipe saisonnière et à temps plein)
- Offrir du mentorat aux superviseurs et surveiller et accroître leurs performances
- Assurer la réussite de leur équipe; atteindre ou dépasser les objectifs d’indicateurs de rendement clés, de sécurité, de performance et de budget
- Participer à la planification de la relève
- Rendre compte des indicateurs de rendement clés et des résultats financiers à la direction et à l’entreprise
- Suivre et déterminer les budgets de main-d’œuvre de toutes les zones assignées
- Trouver des améliorations de processus et contribuer à leur mise en place ou à celle des nouveaux processus lancés par la Chaîne d’approvisionnement (distribution axée sur le client)
- Accélérer la réception, le ramassage et l’expédition des produits prioritaires
- S’assurer que la formation croisée est terminée et mise à jour
- Inspecter quotidiennement l’état physique du centre de distribution et de l’équipement et réaliser l’entretien et les réparations nécessaires
- Promouvoir et développer un environnement de travail flexible avec le centre de distribution directe
- Exécuter toute autre tâche attribuée par le ou la directeur(trice) général(e), Établissement

**Les compétences que nous recherchons**
- Baccalauréat ou expérience équivalente
- De 5 à 7 années d’expérience progressive en gestion dans un centre de distribution à grand volume
- Capacité de bâtir et de diriger une équipe très performante
- Capacité de tisser des liens et de mettre les autres en confiance
- Excellentes compétences en communication à tous les niveaux de l’organisation
- Expérience de travail avec un système intégré de gestion d’entrepôt (WMS) et un système de gestion des transports
- Capacité de diriger efficacement des projets de l’inspection à la mise en œuvre
- Capacité de prendre rapi