Agent Service à La Clientèle

1 week ago


Lachine, Canada Williams Pharmalogistique Full time

_Agent service à la clientèle_ Nous sommes une entreprise en pleine croissance, dans le domaine logistique offrant un service niché en contrôle de température **-Horaire : du lundi au vendredi, de 11 h 30 à 20 h 00** **-Possibilité de télétravail (2 à 3 jours)** **-Poste bilingue (obligatoire)** **Principales fonctions** Garantir à notre clientèle un service hors pair de type ‘’guichet unique’’ S’assurer de répondre à la clientèle par courriel ou par téléphone selon les normes et procédures en place. Répondre aux demandes des clients par téléphone et/ou courriel en français/anglais Effectuer un suivi sur les expéditions de façon à répondre aux standards Supporter la logistique de transport et les services. Effectuer divers rapports Excel Différentes tâches de classement et d’entrée de données Autres tâches connexes **Exigences** Bilinguisme obligatoire Diplôme d’études secondaires obligatoire Expérience minimum de 2 années dans un poste similaire - un atout en transport Connaissance géographique du Québec et de l’Ontario un atout **Compétences** Capacité exceptionnelle d’analyse et de résolution de problèmes Initiative Grand sens de l’engagement Solides aptitudes de communication interpersonnelle **Ce que nous offrons** Salaire compétitif, selon l’expérience Assurances collectives après 6 mois Environnement de travail professionnel et bienveillant Opportunités de développement à l’interne ---------------------------------------------------- - Customer Service Agent_ We are a growing company in the logistics field, offering specialized temperature-controlled services **-Schedule: Monday to Friday, from 11:30 a.m. to 8:00 p.m.** **-Possibility of remote work: 2 to 3 days per week** **-Bilingual position (mandatory)** **-Possibility RemoteWork (2-3 days)** **Main Responsibilities** - Provide our clients with exceptional "one-stop" customer service - Follow up on shipments to ensure service standards are met - Support transportation logistics and related services - Generate various Excel reports - Perform data entry and filing tasks - Other related duties **Requirements**: - Bilingualism (French/English) is mandatory - High school diploma required - Minimum of 2 years’ experience in a similar role - experience in the transportation sector is an asset - Knowledge of Quebec and Ontario geography is an asset **Skills** - Exceptional analytical and problem-solving abilities - Initiative and autonomy - Strong sense of commitment - Excellent interpersonal communication skills **What We Offer** - Competitive salary, based on experience - Group insurance after 6 months - Professional and supportive work environment - Opportunities for internal advancement Type d'emploi : Temps Plein, Permanent Rémunération : à partir de 20,00$ par heure Lieu du poste : En présentiel



  • Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle au département commerciale à notre bureau de Lachine. **Sommaire du rôle** Assister les clients commerciaux de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe mondiale. **Responsabilités** Assurer...


  • Lachine, Canada Lobe Full time

    Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE VOTRE MISSION En tant qu’agent volant, vous...


  • Lachine, Canada ShopperPlus Full time

    Introduction de la compagnie ShopperPlus est la principale plateforme de commerce électronique du Canada, fondée à Montréal (Canada) en 2008 par Jack, un des premiers employés. Après des années d'exploration approfondie et de développement continu, la société a établi une série de marques de CPD à contact complet, multicanaux, rentables et...


  • Lachine, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

    Responsabilités: - Prise de commandes auprès du client; - Entrée de commande dans la plateforme à cet effet; - Suivi auprès du client, courriels et appels; - Intermédiaire entre les départements internes et le client; - Production de rapports; - Partage de l'information sur les services et nouveaux produits aux clients. Qualifications: -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    2555 Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1R2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


  • Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **URGENT!!! Nous recherchons des personnes passionnées de Service à la clientèle et à l'aise avec les outils informatiques, pour rejoindre notre équipe!!!** - **Horaires: du Lundi au Vendredi ou **_**du Mardi au samedi**_ - **Début: Dès que possible!!!!**_ Nous sommes actuellement à la recherche de **2 Spécialistes Service Client** dynamiques et...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    2555 Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1R2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.60 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    301, Rue St-Jacques, Lachine, Quebec H8R 1E5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    685 32e Av, Lachine, Quebec H8T 3G6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...