Agent Service à La Clientèle

3 days ago


Lachine, Canada Williams Pharmalogistique Full time

_Agent service à la clientèle_ Nous sommes une entreprise en pleine croissance, dans le domaine logistique offrant un service niché en contrôle de température **-Horaire : du lundi au vendredi, de 11 h 30 à 20 h 00** **-Possibilité de télétravail (2 à 3 jours)** **-Poste bilingue (obligatoire)** **Principales fonctions** Garantir à notre clientèle un service hors pair de type ‘’guichet unique’’ S’assurer de répondre à la clientèle par courriel ou par téléphone selon les normes et procédures en place. Répondre aux demandes des clients par téléphone et/ou courriel en français/anglais Effectuer un suivi sur les expéditions de façon à répondre aux standards Supporter la logistique de transport et les services. Effectuer divers rapports Excel Différentes tâches de classement et d’entrée de données Autres tâches connexes **Exigences** Bilinguisme obligatoire Diplôme d’études secondaires obligatoire Expérience minimum de 2 années dans un poste similaire - un atout en transport Connaissance géographique du Québec et de l’Ontario un atout **Compétences** Capacité exceptionnelle d’analyse et de résolution de problèmes Initiative Grand sens de l’engagement Solides aptitudes de communication interpersonnelle **Ce que nous offrons** Salaire compétitif, selon l’expérience Assurances collectives après 6 mois Environnement de travail professionnel et bienveillant Opportunités de développement à l’interne ---------------------------------------------------- - Customer Service Agent_ We are a growing company in the logistics field, offering specialized temperature-controlled services **-Schedule: Monday to Friday, from 11:30 a.m. to 8:00 p.m.** **-Possibility of remote work: 2 to 3 days per week** **-Bilingual position (mandatory)** **-Possibility RemoteWork (2-3 days)** **Main Responsibilities** - Provide our clients with exceptional "one-stop" customer service - Follow up on shipments to ensure service standards are met - Support transportation logistics and related services - Generate various Excel reports - Perform data entry and filing tasks - Other related duties **Requirements**: - Bilingualism (French/English) is mandatory - High school diploma required - Minimum of 2 years’ experience in a similar role - experience in the transportation sector is an asset - Knowledge of Quebec and Ontario geography is an asset **Skills** - Exceptional analytical and problem-solving abilities - Initiative and autonomy - Strong sense of commitment - Excellent interpersonal communication skills **What We Offer** - Competitive salary, based on experience - Group insurance after 6 months - Professional and supportive work environment - Opportunities for internal advancement Type d'emploi : Temps Plein, Permanent Rémunération : à partir de 20,00$ par heure Lieu du poste : En présentiel



  • Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle au département commerciale à notre bureau de Lachine. **Sommaire du rôle** Assister les clients commerciaux de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe mondiale. **Responsabilités** Assurer...


  • Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle /receptionniste (Remplacement de congé de maternité) pour notre bureau à Lachine **Sommaire du rôle** Assister les clients de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    2555 Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1R2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


  • Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **URGENT!!! Nous recherchons des personnes passionnées de Service à la clientèle et à l'aise avec les outils informatiques, pour rejoindre notre équipe!!!** - **Horaires: du Mardi au samedi**_ - **Début: Dès que possible!!!!**_ Nous sommes actuellement à la recherche de 1 **Spécialiste Service Client** dynamique et motivé pour compléter notre...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...


  • Lachine, Canada RONA Lachine Full time

    **LIRE ATTENTIVEMENT L'ANNONCE** Vous aimez les défis et le service à la clientèle ? Vous avez l’expérience de la caisse ? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de notre équipe. **RÔLE** Rencontre et dépasse les exigences du département en offrant le meilleur service à la clientèle possible aux caisses par un accueil amical,...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    2555 Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1R2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    301, Rue St-Jacques, Lachine, Quebec H8R 1E5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Clinique Vétérinaire Lachine Full time

    **Réceptionniste - Clinique Vétérinaire Lachine** - Poste temps plein ou temps partiel - Lachine, QC_ La **Clinique Vétérinaire Lachine** est à la recherche d’un(e) réceptionniste afin de se joindre à son équipe dynamique et engagée. Le ou la titulaire du poste jouera un rôle clé en assurant un accueil chaleureux et professionnel à notre...