Coordonnateur Support Aux Entrepôts

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et d’aller jusqu’au bout des mandats.

Vous êtes un as de l’organisation.

Vous êtes passionné par le domaine de la logistique et de la distribution.

Ce poste devrait vous intéresser.

Joignez-vous à notre équipe gagnante en appliquant nos valeurs telles que l’**Innovation**, la **Qualité**, l’**Écoute** du **client**, la **Communication**, le **Respect**, la **Rigueur**, l’**Attitude positive** sans oublier le **Plaisir au travail.**

**NOUS OFFRONS**:

- Entreprise solidement implantée qui détient une excellente réputation.
- Culture familiale : sentez-vous comme un membre de notre famille.
- Entreprise en croissance.
- Programme complet d’assurances collectives incluant la télémédecine.
- Événements d’entreprise.
- Programme de bien-être.
- Stationnement sur place.
- Programme de pension de retraite avec contribution de l’employeur.
- Grande terrasse extérieure pour manger l’été.
- Et plus encore.

**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**

Se rapportant à la Directrice Distribution et Opérations Logistique, le coordonnateur support aux entrepôts/logistique s’occupe principalement de gérer les opérations d’entrepôts au Canada et aux États-Unis. Il sera le premier point de contact pour les entrepôts en cas de problèmes logistique et autre. Le titulaire du poste coordonnera aussi les transferts inter-entrepôts.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

**Responsable des transactions avec les entrepôts externes (3PL)**
- Responsable de la supervision quotidienne des transactions avec les entrepôts externes et de la gestion des stocks, en veillant à ce que tous les processus requis soient exécutés dans les délais impartis.
- Communication avec les différents entrepôts sous sa charge pour hiérarchiser les commandes sortantes quotidiennes, en fonction des délais fixés par les clients (incluant le suivi et la programmation des envois dans le TMS des clients).
- Coordination et planification du mouvement des produits, incluant le stockage et l'expédition.
- Gestion des BOL et ASN pour différents clients lorsque requis.
- Gérer les transferts inter entrepôts.
- Documenter les différentes commandes et transaction dans le système ERP (Epicor).
- Suivre la productivité et les performances de chacun des entrepôts (KPI).
- Former et supporter les entrepôts sur nos systèmes internes (ERP Epicor, SOP, etc.) et sur la gestion des factures FEDEX.

**Gestion des délinquances des transporteurs et des pénalités**
- S’assurer de l’exactitude et la complétude de chaque envoi (entrant et sortant).
- Analyser chaque envoi problématique et réaliser les enquêtes pour trouver la source d’erreur.
- Documenter toutes les informations pertinentes selon les procédures internes.
- Gérer les dossiers « ticket » sur les différentes plateformes des fournisseurs (de la création à la fermeture).
- Assurer un suivi adéquat des délinquances des transporteurs et des pénalités (incluant mécanisme de contestation).

**Gestion d'inventaire, retour de marchandise (RMA)**
- Gérer les retours de marchandises aux entrepôts.
- Suivre rigoureusement les écarts en inventaire avec l'équipe Inventaire et Service à la clientèle.
- Assurer la création d’une RMA et faire le suivi avec Service à la clientèle et l'entrepôt.

**EXIGENCES, QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES**
- Scolarité : Baccalauréat en gestion des opérations et de la logistique (GOL) ou DEC en logistique du transport ou dans un domaine connexe;
- Expérience : 2 à 5 ans d'expérience en coordination d’entrepôts ou en logistique de transport;
- Connaissances et expériences en inventaires y compris la gestion des pénalités;
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera prise en compte;
- Langues parlées et écrites : Anglais avancé et Français;
- Rigueur;
- Persévérance;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément / sens de l’organisation;
- Communication;
- Capacité d’apprentissage;
- Sens de l’analyse pour identifier efficacement les sources des problèmes;
- Connaissance de la suite Office, en particulier Excel et Outlook;
- Autonomie.

**Votre gestionnaire**

La Directrice Distribution et Opérations Logistique est terre à terre et logique. Elle vous laisse de l’autonomie dans votre travail et elle est là pour vous aider au besoin. Elle est axée sur les résultats et elle va droit au but.

**Notre Mission**

Fournir des services et des produits de qualité, promouvoir l’écoute de nos clients, la collaboration avec nos partenaires et surtout se dépasser en innovant et sortir des sentiers battus. Être le numéro un en Amérique du Nord, la référence dans l’industrie et atteindre les objectifs de profitabilité tout en vivant une croissance soutenue.

**À propos de Metaltech-Omega**

Nous sommes une société canadienne privée qui chapeaute 2 marques distinctes, mais unies par les mêmes composante