Opérateur(Trice) Informatique

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir deux (2) remplacements d’opératrice ou d’opérateur informatique - Classe I au sein du Service des technologies de l’information dans les secteurs suivants:

- Secteur de Châteauguay pour une durée indéterminée;
- Secteur de Saint-Constant jusqu’au 3 mars 2025 avec possibilité de prolongation.

Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent, chacun à sa façon. Voici ce qui t’attend dans le milieu scolaire:
***TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvre le CSSDGS.

**SUPÉRIEUR IMMÉDIAT**

Julien Paradis - Coordonnateur intérim - STI

**TES CONDITIONS D’EMPLOI**
- Horaire : 35 heures par semaine;
- Salaire : de 24,36 $ à 27,24 $ par heure, selon les qualifications, l’expérience et en conformité avec la convention collective en vigueur.

**TA MISSION***

Assister les usagers d’équipements technologiques, soit en personne ou à distance, notamment à aider lors de problèmes d’ordre matériel ou logiciel et également à procéder à des installations et des configurations de matériel informatique ou de logiciels, conformément à des procédures standardisées. Pour en savoir plus sur la description de tâches détaillée, consulter le plan de classification.

**TON APPORT AU QUOTIDIEN**
- Assurer le support aux usagers via un centre d’appels et l’outil de billetterie;
- Installer et configurer des équipements technologiques et leurs équipements associés;
- Raccorder les équipements technologiques et s’assurer et leur compatibilité. Notamment installer des composants d’ordinateur tels que des cartes, des barrettes de mémoire ou des composantes réseaux;
- Configurer, nettoyer, entretenir et effectuer les réparations mineures des équipements technologiques dans les écoles du secteur;
- Installer, configurer et mettre à niveau des logiciels et des programmes maison conformément à des procédures généralement standardisées;
- Se servir, entre autres, de logiciels utilitaires pour localiser et solutionner les problèmes;
- Effectuer la prise de copie de sécurité, la compression ou la destruction de fichiers sur divers supports ainsi que le transfert de données entre divers postes de travail ou organismes;
- Effectuer des tâches sur des réseaux selon des instructions précises;
- Répondre aux demandes d’assistance en personne ou à distance provenant des usagers et fournir l’information pertinente. Se déplacer pour effectuer le dépannage matériel et logiciel ou les référer aux personnes qualifiées ou aux fournisseurs;
- Effectuer l’entrée ainsi que la mise à jour des inventaires et des données en lien avec les activités du service.

**TES QUALIFICATIONS**
- Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en soutien informatique ou d’une attestation d’études collégiales en informatique;
- Avoir deux (2) années d’expérience pertinente (atout).

**TON PROFIL**
- Démontrer des habiletés de communication verbale, écrite et utiliser un langage accessible aux utilisateurs;
- Avoir une bonne approche client, être polyvalent, empathique et professionnel;
- Avoir la capacité d’analyser une situation et trouver une solution efficace;
- Avoir la capacité de travailler en équipe et en situation de stress.

**EXIGENCE PARTICULIÈRE**

Avoir un permis de conduire valide et être disponible pour effectuer des déplacements sur le territoire du CSSDGS.

**POSTULE DÈS MAINTENANT**

Référence de concours : S-2425-018