Coordonnateur Au Support À La ClientÈle

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

En tant que Coordonnatrice ou Coordonnateur du support à la clientèle vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clientes et clients de BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous êtes particulièrement responsable de l’exécution efficace des activités de bureau, et vous faites preuve d’esprit d’équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif et en vente aux membres de votre équipe.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Au cours d’une semaine typique, vous:
- Aidez le personnel régional dans les fonctions administratives, telles que la production et le traitement des documents, la préparation des rapports et la saisie des données;- Entretenez des relations d’affaires avec divers organismes externes et aidez à promouvoir les services de financement de BDC auprès des influenceuses et influenceurs et des prospects;- Préparez des lettres et des propositions et/ou des contrats aux clientes et clients et aux professionnel.les, conformément au processus spécifique. Vous utiliserez vos compétences organisationnelles exceptionnelles pour assurer l’exactitude de l’information, préparer des documents et des formulaires et assurer un suivi efficace;- Contribuez aux initiatives de marketing en organisant des événements, des campagnes et des activités. Cela comprend la préparation des communications marketing et la fourniture d’un soutien logistique sur place;- Exercez vos compétences analytiques en participant activement au développement du portefeuille afin de découvrir des opportunités de financement et de développer des solutions innovantes à valeur ajoutée qui répondent aux besoins des client.es.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Si vous pouvez répondre OUI aux questions suivantes, vous pourriez être la personne que nous recherchons - Avez-vous un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe ?- Soutenu.e par votre expérience dans le service à la clientèle, êtes-vous quelqu’un qui a beaucoup d’initiative et qui sait écouter et identifier les opportunités de vente ?- Êtes-vous décrite ou décrit comme quelqu’un qui est très organisé et capable d’établir des priorités efficacement, de sorte que vous respectez constamment les délais ?- Êtes-vous connu.e pour votre capacité à vous adapter à différentes situations ?- Avez-vous un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe (de préférence, mais non obligatoire) ?- Parlez-vous couramment l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ? Français un atout.

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