Gestionnaire de Comptes Majeurs

2 days ago

Quebec City, Canada MicroAge Full time

Nous vous proposons un milieu axé sur la proximité, la collaboration, le respect, l’épanouissement et le développement de vos compétences. Grâce à une équipe dynamique et chevronnée, l’ambiance est à la fois stimulante et enrichissante.

MicroAge Québec est une entreprise reconnue dans le domaine des technologies de l’information et recherche présentement un(e) gestionnaire de comptes majeurs pour prendre en charge une clientèle établie et aussi accroître sa présence sur le territoire de Québec, Trois-Rivières et les environs.

Sous la supervision du Directeur des ventes de la compagnie, il ou elle sera responsable du développement, de la gestion et de la fidélisation des relations d'affaires stratégiques avec les clients clés de l'entreprise. Il ou elle agit comme point de contact principal entre le client et les différentes équipes internes (ventes, technique, livraison, service client) afin d’assurer un service exceptionnel, anticiper les besoins, et identifier des opportunités de croissance.

**Responsabilités principales**
- Gérer un portefeuille de **clients stratégiques** dans le domaine des technologies de l'information (infrastructure, services infonuagiques, cybersécurité, etc.)
- Développer une **compréhension approfondie des besoins et objectifs d'affaires** de chaque client.
- Maintenir une relation d'affaires proactive en assurant un **suivi régulier** avec les clients clés (rencontres, revues de compte, plans technologiques).
- Élaborer et exécuter un **plan de compte personnalisé** pour chaque client, aligné avec leurs priorités stratégiques.
- Identifier et recommander des **solutions technologiques pertinentes**, en collaboration avec les équipes techniques et de prévente.
- Assurer la **satisfaction du client** et intervenir en cas de problème, en coordonnant les efforts de résolution.
- Négocier les **conditions commerciales**, renouvellements et ententes de services.
- Participer activement au **développement** de nouveaux comptes majeurs.
- Suivre les indicateurs de performance des comptes et **prévoir les revenus et les opportunités à venir**.
- Se tenir informé des tendances de l'industrie, des innovations technologiques et de la concurrence.

**Exigences du poste**
- Diplôme en administration, informatique, gestion des technologies ou expérience équivalente
- Expérience significative (5 à 7 ans ou plus) en gestion de comptes B2B, idéalement dans le secteur TI et ayant démontré des résultats concrets et mesurables.
- Solide compréhension des solutions technologiques (réseautique, infonuagique, cybersécurité, etc.)
- Excellentes habiletés relationnelles, de communication et de négociation.
- Capacité à gérer plusieurs priorités, à travailler de façon autonome et orientée résultats.
- Maîtrise des outils CRM et de la suite Microsoft 365.
- Bilinguisme oral et écrit (français et anglais).

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 90 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Indemnité kilométrique
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- directeur de comptes: 7 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC

  • Gestionnaire de comptes majeurs – Service

    1 week ago

    Quebec, Canada Colabor services alimentaires d'ici Full time

    Une entreprise de services alimentaires recherche un Gestionnaire de comptes majeurs pour développer et maintenir des relations avec ses membres. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans l'industrie alimentaire, des compétences en service à la clientèle et une capacité à analyser les besoins des clients. Le poste implique 80 % de...

  • Gestionnaire de comptes majeurs

    1 week ago

    Quebec, Canada Colabor services alimentaires d'ici Full time

    Gestionnaire de comptes majeurs - Conformité & service aux membresJoin to apply for the Gestionnaire de comptes majeurs - Conformité & service aux membres role at Colabor services alimentaires d'iciLe Groupe-Resto-Achats, une division du Groupe Colabor inc.Fondé en 2008 et ayant son siège social à Québec, le Groupe Resto-Achats (GRA) est un important...

  • Gestionnaire de comptes majeurs

    1 week ago

    Quebec City, QC GG X, Canada Colabor Full time $60,000 - $90,000 per year

    Relevant du Directeur du Développement des Affaires du Groupe Resto-Achats (GRA), le Gestionnaire de comptes majeurs – Conformité & Service aux membres prend en charge les membres du Groupe Resto-Achats se situant sur son territoire.COMMENT ÇA SE PASSE AVEC NOUSDévelopper et entretenir de solides relations d'affaires avec les propriétaires et/ou les...

  • Gestionnaire D’incidents Majeurs Ti

    7 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    On vous reconnaît comme étant une personne organisée et qui performe sous pression? Vous avez des talents de leader, de coordonnateur et de communicateur? Vous êtes constamment en mode solution et amélioration? N’attendez plus, cette opportunité est pour vous! À titre de Gestionnaire d’incidents majeurs TI vous serez responsable de la gestion...

  • Chargé(E) de Comptes Majeurs

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Nutrinor coopérative Full time

    **Chargé(e) de comptes majeurs** - **Domaine Agroalimentaire - Secteur produits laitiers**_ Nutrinor coopérative est à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes majeurs, pour son **domaine agroalimentaire, secteur des produits laitiers. **Évoluant dans l’équipe du directeur des ventes du domaine susmentionné, son principal mandat sera de livrer...

  • Gestionnaire de Comptes Principaux

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Otsuka Full time

    **Statut**: Position permanente**: **Location**: Territoire - Est du Québec et Nouveau-Brunswick**: **Service**: Ventes, Marketing et Expérience patient**: **Supérieur**: Directeur national, Ventes, Néphrologie**: **Résumé du poste** - Territoire : Est du Québec et Nouveau-Brunswick_ Relevant au Directeur national, Ventes, Néphrologie, le...

  • Gestionnaire D'incidents Majeurs Ti

    6 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Vancouver, Colombie-Britannique; Toronto, Ontario; Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10022177 - **Type d'emploi**:...

  • Gestionnaire de Compte

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada STERIS Full time

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. ***: En tant que gestionnaire de comptes IPT Capital chez STERIS, c’est toi responsable de l’ensemble de la performance financière et de la satisfaction du client dans le...

  • Gestionnaire de Compte

    11 hours ago

    Quebec City, Canada Elevex Inc Full time

    **Gestionnaire de compte** - **(Québec et environs)**_ Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l’achat, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec. Si...

  • Gestionnaire de Compte

    1 week ago

    Quebec City, Canada Elevex Full time

    **Gestionnaire de compte (Québec et environs)**: 15 Apr 25 Québec et environs Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l’achat, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des...