Représentant Des Ventes Internes

Ne perdez pas le rythme - Postulez chez Les Industries JAM
JAM, faire que le monde sonne mieux, une marqueà la fois Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?
Depuis 1972, les JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible
**Poste**: Représentant des ventes internes
**Division**: Erikson Consumer
**Endroit**: Baie D’Urfé, QC (environnement hybride)
**Horaire**: Lundi à vendredi | 8h30 à 17h30
**Ce que vous ferez**:
**Responsabilités**:

- Communiquer avec les clients par courriel et téléphone.
- Gérez les commandes, retours et échanges.
- S’assurer que chaque livraison est complète sans délais.
- Porter assistance aux clients sur le portail B2B.
- Comprendre les besoins des clients et identifier les occasions de ventes.
- Se tenir à jour sur les produits, les informations de service et les mises à jour.
- Créer et tenir à jour une base de données de nos clients actuels et potentiels.
- Assurer la coordination avec d’autres départements pour traiter et résoudre chaque demande.
- Établir avec chaque client une relation basée sur la fiabilité et confiance.

**Ce que nous recherchons**:

- Un diplôme d’études secondaires
- De l’expérience antérieure dans un centre d’appel ou dans un poste ayant trait aux ventes.
- La capacité d’atteindre des objectifs.
- Compétences en téléphonie et en démarchage téléphonique.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
- Fortes compétences en écoute et en ventes.
- Exceller en communications, à la fois verbales et écrites.
- Maitriser la Suite Microsoft Office
- Fortes compétences organisationnelles et la capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois.
- Bilinguisme.

**Déclaration de sécurité**:
**Déclaration sur la diversité**:
Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous efforçons de créer une culture où chacun se sent inclus et célébré. Nous nous engageons à mettre en place des modalités de travail flexibles afin de répondre aux divers besoins des membres de notre équipe et des parties prenantes. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de la communication chez DCC Technologie et faites avancer les initiatives qui font une réelle différence.
Prêt à vous joindre à notre équipe? Voici pourquoi nous formons une grande et heureuse JAMille
- Avantages sociaux : assurance pour soins de santé, dentaire, soins de la vue, assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée, ensemble d’incitatifs pour le bien-être et un programme d’aide aux employés.
- Programme de cotisation égale au régime enregistré d'épargne-retraite (REÉR).
- Nous donnons beaucoup d’importance à un juste équilibre travail vie et nous proposons un milieu de travail détendu et agréable.
- Un calendrier d’activités sociales vivant il y a toujours quelque chose pour chacun
- De généreux rabais aux employés sur tout notre alléchant matériel.
- La possibilité d’apprendre de façon continue.
- Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, une équipe couronnée de succès

Joignez-vous à JAMnous ne travaillons pas seulement avec acharnement mais nous nous amusons tout aussi intensément. Vous désirez donner un nouvel essor à votre carrière? Cliquez ici pour voir toutes nos nouvelles offres d’emploi actuellement offertes
La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.