Conseiller Aux Pièces, équipement Lourd

Ce poste est chargé de fournir une assistance aux clients et aux techniciens de chantier Liebherr en ce qui concerne tous les aspects des processus de pièces et de la chaîne d'approvisionnement. Plus précisément, le rôle répondra aux demandes des clients pour les pièces et fournira un soutien. Ce poste est responsable de l'exécution d'un éventail de fonctions de pièces et d'entrepôt, notamment la gestion des stocks de pièces, l'acceptation et le traitement des stocks et des matériaux entrants, ainsi que la préparation et l'exécution des commandes à partir du stock.

**Responsabilités**:

- Répondre aux demandes des clients pour les pièces - fournir les prix et la disponibilité des pièces, répondre à un éventail de questions, produire des devis de pièces et de service, enquêter et résoudre les problèmes des clients
- Préparer et traiter les bons de commande et les demandes pour les fournitures et l'équipement
- Créer, expédier et recevoir tous les transferts de succursale
- Aider à l'administration des fournisseurs et autres représentants
- Gestion des bons de travail, y compris l'ouverture et la fermeture des bons de travail de manière précise, garantissant que tous les crédits de main-d'œuvre, de pièces, de sous-location, de lubrifiant, de fournitures d'atelier et de pièces sont précis et la facturation du travail effectué conformément aux politiques de l'entreprise et aux KPI
- Conférer avec le personnel, les utilisateurs et les fournisseurs pour discuter des produits ou services défectueux ou inacceptables et déterminer les mesures correctives
- Émettre des factures pro forma et finales aux clients et demander des bons de commande
- Préparer des rapports réguliers à fournir au service et à la gestion des pièces
- Vérifie et soumet les rapports MMS/formulaires à l'équipe de la paie
- Aider à l'administration et à l'expédition des réclamations de garantie
- Gestion des stocks, identification des pièces et catalogage des pièces et des assemblages
- Commander, recevoir, inspecter et trier les bons de commande des usines et des distributeurs en fonction du domaine d'activité
- Saisir et commander des pièces pour le traitement des bons de travail et effectuer des recherches de pièces pour déterminer la disponibilité
- Créer des mises à jour quotidiennes de l'état de tous les travaux en cours et des mises à jour des horaires
- Assister les techniciens avec les commandes de pièces pour leurs tâches assignées
- Rapprocher et approuver la logistique hebdomadaire/mensuelle et les factures des succursales
- Effectuer des contrôles d'inventaire et maintenir des normes de qualité élevées pour les audits
- Surveiller et enquêter sur les écarts et les ajustements d'inventaire
- Participer au programme de sécurité LCA
- Assurer la liaison avec les clients et entre les services pour assurer une planification correcte des pièces et une satisfaction maximale des exigences des commandes des clients

**Compétences**:

- 1-5 ans d'expérience en équipement lourd, pièces automobiles.
- Une licence de chariot élévateur est requise
- Bilingue - anglais et français
- Excellentes compétences en communication
- Une expérience en supervision sera considérée comme un atout

**Notre offre**:

- Salaires compétitifs (primes et indemnités pour certains emplois*)
- Opportunité de formation à l’international
- Des opportunités de travail stimulantes
- Avantages sociaux complets et primes payés par l’employeur dès le premier jour
- Vacances payées et journées santé et bien-être
- Programme de cotisation égale au REÉR
- Et plus d’avantages

Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

**One Passion. Many Opportunities.**
- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**

**L'entreprise**:
Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte dix succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique, ferroviaire et réfrigération.

**Site**:
Liebherr-Canada Ltd.

4250 Autoroute Chomedey (HW13)

Laval, QC

Canada (CA)

**Contact**:
Natalie Ely