Spécialiste Assurance Qualité

**Spécialiste Assurance Qualité & Processus**:
**Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles**:
Rejoignez la division ABB Produits d’installation, fabricant numéro un de produits d’électrification en Amérique du Nord comptant 125 ans d’expérience en innovation et en solutions axées sur les clients afin de connecter et protéger les systèmes électriques, ainsi qu’une offre unique démarquée de moyenne tension. Nos produits sont utilisés tout autour de vous, chaque jour - en orbite autour de la Terre, en travaillant sur Mars, dans les trains les plus rapides que nous empruntons, dans les voitures les plus rapides du monde, en traversant les océans, dans les usines produisant votre nourriture, dans les immeubles les plus hauts du monde, dans les hôtels les plus modernes et même dans les murs de votre maison. Avec une gamme de produits comportant plus de 200 000 articles sous plus de 38 marques de commerce de première qualité, les offres de la division ABB Produits d’installation sont disponibles partout où l’on utilise de l’électricité. Le Spécialiste Assurance Qualité & Processus relève du Directeur des Opérations Clients. Il est responsable de déployer et soutenir une culture de la qualité, en assurant et en contrôlant la qua-lité avec des systèmes et des outils pour dépasser les attentes des clients, tout en assurant des opérations durables. Il participe au soutien et à la maintenance du système de gestion de la qua-lité du groupe, ainsi qu’à l’optimisation et de la cartographie des processus.

**Vos responsabilités**:

- Collaborer avec la direction du groupe pour façonner de manière innovante la conception et le développement de son propre domaine fonctionnel.
- Représenter la voix du client au sein des équipes locales en exécutant périodiquement des évaluations de la qualité en fonction des critères de qualité définis.
- Utiliser l'analyse des données relatives à la qualité afin d'identifier les risques, les défail-lances et les non-conformités des processus.
- Participer à l’identification des critères de la qualité et à la stratégie d’adoption de ces cri-tères.
- Participer à la conception, à la cartographie et à la maintenance de la documentation rela-tive à la gestion de la qualité afin de répondre aux besoins de l'entreprise.
- Agir en tant qu'expert pour remettre en cause le statu quo, identifier les meilleurs pra-tiques et fournir des solutions novatrices dans le but de réduire la variabilité des résultats produit par les processus.
- Participer et soutenir les activités de projet d'amélioration du groupe des Opérations Clients afin d'en accélérer la mise en œuvre et l'adoption.

**Votre parcours professionnel**:

- Baccalauréat en administration ou diplôme collégial en administration (ou expérience équivalente)
- Au moins 5 ans d'expérience dans un environnement B2B similaire
- Fortement axé sur le client
- Grande capacité d’analyse
- Être axé sur l'amélioration des processus
- Capacité de gérer plusieurs projets simultanément tout en portant une grande attention aux détails
- Maîtrise des produits Microsoft Office
- Maîtrise du français et l'anglais (à l'oral et à l'écrit)

**Avantages**:

- Régime de retraite
- Assurance accident
- Régime de soins de santé
- Programme bien-être

**En savoir plus sur nous**: