Directeur(Trice) de Planification Préalable

**Directeur(trice) de planification préalable (spécialiste du marché chinois)**

Combien de fois avez-vous eu la possibilité de connaître les événements marquants de la vie d'une autre personne? Imaginez une carrière où vous pouvez vraiment apprendre à connaître les gens, les écouter parler de leur famille, de leurs origines et des histoires qui se cachent derrière leurs projets d'avenir. S’occuper des détails au nom des autres lors d’une étape importante de vie est un travail important et gratifiant. À Arbor Memorial, notre équipe fait cela au quotidien.

Travailler à Arbor ne se limite pas seulement à une rémunération compétitive. Nous nous investissons dans une culture de l'apprentissage au sein de notre entreprise et nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les employés ainsi qu'à leurs familles. Nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales pour soutenir votre planification et votre stabilité financières à long terme.

**À propos de ce poste**:
Vous souhaitez poursuivre votre carrière en tant que professionnel(le) des ventes ou vous venez de la démarrer? Si vous êtes à la recherche d’une carrière qui vous apportera une stabilité à long terme, cette opportunité pourrait vous intéresser.

Pine Ridge Memorial Gardens, situés à Ajax, en Ontario, offrent la possibilité d’une carrière en ventes permanente et stable dans un secteur en pleine expansion et économiquement stable.

Vous bénéficieriez d’une excellente formation rémunérée, d’avantages sociaux, d’une généreuse structure de rémunération au mérite et d’un programme de récompenses structuré, ainsi que de concours incitatifs pour récompenser les meilleures performances.

Nous employons actuellement plus de 400 professionnel(le)s de ventes au niveau national, qui bénéficient d’un meilleur niveau de vie parce qu’ils ont trouvé une carrière dans la vente qui est à la fois gratifiante sur le plan professionnel et personnel. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité de carrière passionnante et lucrative, postulez dès maintenant.

**Type d’emploi**: À temps plein, permanent

**Qualifications clés et aptitudes avérées**:

- Passion pour le service à la clientèle démontrée au cours d’expériences professionnelles antérieures et un sens aigu de l’autodiscipline afin de travailler efficacement dans une organisation de services axée sur le client. Une expérience en développement des affaires, en ventes et en réussite des clients est un atout.
- Être disposé(e) à démontrer une implication communautaire active et à établir un profil positif du cimetière et de la maison funéraire au sein de la communauté.
- Fortement concentré(e) sur l’atteinte et le dépassement des résultats de ventes et sur la garantie du respect total de toutes les exigences réglementaires fédérales et provinciales.
- Capacité démontrée à établir des partenariats solides avec les centres d’excellence de l’exploitation des cimetières, des services funéraires et du siège social, et ce, pour atteindre les buts et objectifs de revenus de l’entreprise.
- Incarne les valeurs d’Arbor qui sont : la compassion, l’intégrité, la confiance, le travail d’équipe, l’appartenance et l’excellence.

**Responsabilités**:

- Travailler avec diverses sources principales, communiquer avec les familles des clients et leur rendre visite pour évaluer les besoins en matière d’arrangements préalables.
- Générer des sources de pistes en faisant le suivi de toutes les références, des visites sans rendez-vous et des annonces en ligne.
- Présenter des exposés aux organismes communautaires, organiser des séminaires et des présentations dans les centres commerciaux, informer les organismes et les groupes spéciaux du programme d’arrangements préalables de funérailles et de sépulture et examiner tous les dossiers.
- Établir et organiser des programmes et des séminaires à la maison funéraire, avec des conférencier(ère)s invité(e)s et des coparrains des séminaires et des programmes.
- S’assurer que tous les contrats sont remplis correctement, que les signatures requises sont obtenues, que des copies sont transmises aux parties concernées et que les dossiers sont tenus à jour.
- Participer aux réunions du personnel de succursale, communiquer régulièrement avec tout le personnel des maisons funéraires et des cimetières pour obtenir et fournir de l’information sur les familles desservies ou les nouveaux clients.
- Autres tâches ou projets spéciaux selon les besoins.

**Exigences**:

- Détenir un permis de conduire de l’Ontario
- Parler couramment l’anglais, ainsi que le cantonais et/ou le mandarin
- Détenir un permis de planification préalable de funérailles

**À notre sujet**:
À Arbor Memorial, votre carrière peut signifier plus. En t