Commis Au Soutien Administratif, Probation Et Libération Conditionnelle

**_Postulez d'ici:_**_ le mercredi 16 juillet 2025 23h59min HAE_

**Commis Au Soutien Administratif, Probation Et Libération Conditionnelle**:
**Numéro du concours**:

- 231570

**Type de concours**:

- Ouvert

**Organisme**:

- Ministère du Solliciteur général

**Division**:

- Probation et libération conditionnelle

**Ville**:

- Ottawa

**Langue du ou des postes**:

- bilingue (anglais et français)

**Conditions**:

- 1 Permanent(s)

**Code du poste**:

- C08OAD - Personnel de bureau 08 (COR)

**Salaire**:

- 26,92 $ - 31,31 $ de l'heure*
*Indique la rémunération énumérée selon la convention collective conclue avec le SEFPO.
- Êtes-vous un professionnel du domaine de l'administration à la recherche d'une occasion captivante d'être au service d'une communauté diversifiée? Si c'est le cas, joignez-vous à notre équipe; vous collaborerez avec des partenaires du système de justice pénale et des organismes communautaires, tout en offrant des services de soutien administratif, de bureau et à l'accueil.

**Au sujet de l'emploi**: Dans ce poste, vous serez appelé à:

- assumer des fonctions relatives à l'accueil et à maintenir des normes de service à la clientèle
- préparer, distribuer et demander divers documents (p. ex., rapports judiciaires, rapports préalables à la libération conditionnelle, renseignements communautaires, documentation d'établissements);
- composer et dactylographier de la correspondance courante en veillant à l'exactitude et à la distribution adéquate;
- recevoir/diriger les appels téléphoniques et les visiteurs et communiquer avec des clients ayant divers besoins;
- recevoir et distribuer le courrier;
- tenir les dossiers et les calendriers de conservation;
- effectuer des calculs de peines;
- saisir, mettre à jour et corriger des données dans le Système informatique de suivi des contrevenants (SISC).

**Ce que vous apportez à l'équipe**:
**Ce qui est obligatoire**: Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.
**Compétences administratives**:

- Capacité de comprendre et d'appliquer les procédures, les règlements et les articles de loi pertinents.
- Connaissance des procédures et des pratiques de bureau pour fournir des services administratifs efficaces.
- Capacité d'appliquer des sections de manuels de procédures concernant des systèmes de classement administratifs, des systèmes de classement de dossiers de clients et de clientes, la confidentialité, la distribution de l'information et la présentation de lettres et de rapports.
- Capacité d'utiliser des systèmes de distribution du courrier, de fournir des services de réceptionniste, de répondre aux demandes de renseignements courantes, d'acheminer les appels téléphoniques de la clientèle et de diriger les visiteurs et les visiteuses.
- Capacité de gérer les fournitures et l'équipement de bureau, à savoir de signaler les défaillances et les problèmes et d'effectuer des appels de service, au besoin.

**Aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et aptitudes pour l'informatique**:

- Capacité de répondre aux demandes de renseignements avec tact et diplomatie.
- Capacité de fournir des explications complètes et de transmettre de l'information à la clientèle, aux collègues, aux tribunaux, à la police et aux intervenants communautaires.
- Compétences en communication écrite (y compris compétences en informatique) pour rédiger de la correspondance courante et ordinaire et veiller à l'exactitude du contenu, de la grammaire, de l'orthographe et de la ponctuation au moment de la saisie au clavier ou à la machine de documents.

**Compétences en analyse, en raisonnement et en organisation**:

- Compétences démontrées en analyse et en raisonnement pour déterminer l'information qui peut être communiquée dans les réponses aux demandes de renseignements.
- Capacité d'établir et de réévaluer les priorités et de gérer des priorités concurrentes et des conflits d'horaire.
- Capacité d'établir et de réévaluer vos propres priorités pour respecter des échéances concurrentes.
- Capacité d'établir des priorités de travail et de gérer la charge de travail ainsi que de faire preuve de discernement pour prendre des décisions.

Notre processus d'embauche est accessible, conformément au _Code des droits de la personne_ de l'Ontario et à la _Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario_. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

- les initiatives en matière de divers