Gérant(E) de Magasin

**QUI NOUS SOMMES**
SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.

**LE RÔLE**
En tant que gérant(e) de magasin, vous aiderez à appuyer la prestation de services de détail à une clientèle particulière - les membres des Forces armées canadiennes. Ce faisant, vous aiderez votre communauté. Vous gérerez les opérations du magasin en maintenant et en maximisant les ventes, tout en contrôlant les dépenses et en examinant les stocks par rapport aux ventes et aux profits bruts, et en prenant des mesures correctives au besoin. Vous vous veillerez à ce que les récents changements du marché, les procédures d’exploitation et les méthodes de vente de l’organisation soient appliqués, et vous fournirez de l’encadrement aux employés concernant ces pratiques.

Vous élaborerez des stratégies de marketing et assurerez l’utilisation efficace du matériel de publicité et des affiches en magasin. Vous utiliserez des techniques appropriées de marchandisage, en vous assurant que l’aspect visuel d’ensemble du magasin crée une impression favorable pour les clients. Vous préparerez des estimations budgétaires, surveillerez les recettes et les dépenses, et rédigerez des rapports sur le volume des ventes, le marchandisage, les profits bruts et la prévention des pertes. Vous agirez en tant que représentant local de CANEX et vous vous assurerez que les objectifs généraux des concessionnaires locaux sont atteints.

Dans ce rôle, tout le monde travaille en équipe à l’aide de la technologie moderne et comprend les pressions et gratifications uniques du service militaire afin d’offrir la meilleure expérience client à nos membres et de simplifier et améliorer leur vie. Si vous vous épanouissez dans un environnement axé sur la clientèle et dans une culture où l’on s’emploie à dépasser les attentes des clients, ce poste est tout désigné pour vous.

**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**

Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience

Certificat de manipulation des aliments, si necessaire

**Expérience**

De la gestion des activités de vente au détail

De la planification, de la gestion et de l’évaluation des activités et de la réalisation de programmes de marketing et de promotion pour des produits et/ou des services de détail

De la planification opérationnelle et de l’établissement de budgets

De l’analyse coûts-avantages

De la préparation de rapports

De l'administration budgétaire

De l’administration du personnel

De la rédaction, de la révision et de l’interprétation de politiques et de procédures relatives à la marchandise et aux services

De l’élaboration de stratégies de marketing et de promotion

De la création et du mentorat d’une équipe de vendeurs

De l’utilisation de logiciels de gestion des stocks

**Compétences, aptitudes et capacités**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership.

**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Bilinguisme essentiel

Compréhension de l’écrit : Avancé

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Avancé

**AVANTAGES OFFERTS** Santé**: Remboursement des médicaments sur ordonnance, assurance voyage, régimes de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

**Équilibre travail/vie personnelle**: Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

**Planification de la retraite**: Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

**Apprentissage et perfectionnement**: Programme d’aide pour frais de scolarité et programme d’apprentissage avancé, paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne et formation linguistique.

**Autres avantages**: Rabais offerts par Programme de reconnaissance des membres Une FC.

**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Il s'agit d'un poste sur site au siège du Ministère de la Défense Nationale, Campus Carling, 60 Moodie Drive, Nepean, Ontario.

La semaine de travail s'étend du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h00, mais comprendra occasionnellement des