Assistant(E) Gérant(E) de Magasin

**Assistant(e) Gérant(e), Centre DIX30 Brossard** **Présentation de l'Entreprise**: FUNHUB/MontVR a pour mission de "créer du plaisir " Le centre de divertissement FUNHUB/MontVR au Centre DIX30 à Brossard est notre magasin le plus ambitieux, et nous recherchons une personne passionnée pour diriger l'équipe et faire de cet endroit le lieu le plus divertissant en ville. Nous avons commencé avec la réalité virtuelle en 2016 et nous offrons maintenant des arcades, des expériences VR, un bar et plus encore. C'est un lieu magique **Description du Poste**: L'assistant(e) gérant(e) de Magasin est responsable du fonctionnement quotidien du centre. Cela comprend le respect des valeurs fondamentales de l'entreprise, la gestion du personnel, l'établissement des horaires, les achats, la résolution des conflits et la supervision générale des opérations. **Tâches et Responsabilités**: - Recruter et motiver l'équipe. - Gérer l'inventaire et les commandes. - Assurer le recrutement du personnel en accord avec les valeurs de MontVR. - Préserver l'intégrité de la marque. - Être un ambassadeur à l'intérieur et à l'extérieur du centre. - Veiller à ce que le personnel suive le parcours client pour toutes les interactions. - Maintenir un temps de fonctionnement à 100 % pour tous les services. - Atteindre les objectifs et les projections de revenus. - Établir les horaires de l'équipe. - Allouer les ressources humaines adéquates pour maintenir les opérations du centre et offrir une expérience optimale aux clients. - Former le personnel aux nouvelles procédures et aux standards du magasin. - Assurer le respect des normes de propreté et d'organisation. - Réaliser des évaluations trimestrielles et annuelles du personnel. - Gérer les actions disciplinaires et faire respecter le code de conduite et le dress code de MontVR. - Appliquer la politique des prévention de MontVR. - Assurer l'approvisionnement en tous les articles nécessaires au fonctionnement continu (produits de nettoyage, boissons, snacks, etc.). - Maintenir le fonctionnement opérationnel en cas d'absence. - Remplacer le personnel absent si nécessaire. - Assurer l'installation/mise à jour des logiciels. - Assurer l'équilibre des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. **Qualifications Requises**: - Minimum 1 an d'expérience en gestion dans le commerce. - Forte aptitude à la relation client. - Bonne connaissance en informatique. - Capacité à travailler en équipe. - Bilinguisme anglais et français. - Compétences en leadership indispensables. - Expérience de gestion dans un environnement rapide et dynamique (par exemple, dans l'hospitalité) est un atout. - Maturité et initiative. - Des études en gestion sont un plus, mais non obligatoires. **Informations Additionnelles**: - Nous offrons une formation sur l'équipement de réalité virtuelle, aucune expertise préalable dans ce domaine n'est requise. - Pour plus d'informations sur nous, visitez notre site web ou notre page Facebook. **Types de Contrat**: Permanent, Temps plein **Avantages**: Tenue vestimentaire décontractée, Parking sur place, Congés payés, Rabais employé en magasin **Horaires**: Journée, Soirée, Jours fériés, fin de semaine **Lieu de Travail**: En personne à Brossard DIX30, QC ----------------------------------------------------------------------- - **Assistant Store Manager, DIX30 Brossard Center** **Company Overview**: FUNHUB/MontVR's mission is to "create fun" The MontVR entertainment center at DIX30 in Brossard is our most ambitious store, and we are looking for a passionate individual to lead the team and make this place the most entertaining spot in town. We started with virtual reality in 2016 and now offer arcades, VR experiences, a bar, and more. It's a magical place The Assistant Manager is responsible for the daily operations of the center. This includes upholding the company's core values, managing personnel, scheduling, purchasing, conflict resolution, and overall operational supervision. **Roles and Responsibilities**: - Recruit and motivate the team. - Manage inventory and orders. - Ensure recruitment aligns with MontVR's values. - Uphold brand integrity. - Act as an ambassador both inside and outside the center. - Ensure staff follow the customer journey for all interactions. - Maintain 100% uptime for all services. - Achieve revenue goals and projections. - Establish team schedules. - Allocate adequate human resources to maintain center operations and deliver an optimal customer experience. - Train staff on new procedures and store standards. - Maintain cleanliness and organization standards. - Conduct quarterly and annual staff evaluations. - Handle disciplinary actions and enforce MontVR's code of conduct and dress code. - Implement MontVR's harassment prevention policy. - Responsible for procurement of all necessary operational items (cleaning supplies, beverages, snacks, etc.). - Ensure operational status in case of absence. - Replace absent staff when necessary. - En