Master Trainer

#1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouté et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe tricotée serrée

**Détails du poste**:

- Lieu : 1610, Place de Lierre, Laval
- Poste permanent à temps complet 35h/semaine
- Poste hybride ayant un horaire du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 et termine à 13h00 le vendredi
- Banque de congés personnels 35h par année
- Assurance collective (médicament, dentaire et paramédical)
- Contribution employeur au REER collectif
- Programme de télémédecine & d'aide aux employés

**Ta sweet mission**: Relevant du Chef DSD Qc, le/la titulaire du poste de Master Trainer joue un rôle stratégique dans l’intégration, le développement et la performance des distributeurs franchisés et corporatifs de Confiserie Mondoux. À travers le programme Parcours d’intégration et développement continue, il/elle agit comme vecteur de la culture d’entreprise, tout en assurant la conception, la diffusion et le suivi des formations. Par son leadership, sa rigueur et ses habiletés relationnelles, il/elle contribue activement à l’atteinte des résultats d’affaires, à l’uniformité des pratiques terrain et à l’optimisation de l’expérience distributeur.

**Un aperçu de tes responsabilités**

**Volet formation et accompagnement**
- Transmettre les valeurs, la culture et les standards de Confiserie Mondoux auprès des distributeurs.
- Élaborer et animer des formations (en présentiel et virtuel) liées au programme _Parcours - Intégration des distributeurs_ et _Formations continues_
- Concevoir du matériel pédagogique adapté, selon des approches andragogiques variées et l’usage de supports multimédias.
- Accompagner les nouveaux distributeurs dans leurs premières semaines : accueil, formation pratique, intégration opérationnelle.
- Offrir du coaching personnalisé sur le terrain pour développer les compétences-clés et maximiser la performance.
- Adapter les contenus de formation selon les besoins observés et les retours du terrain.

**Volet gestion et amélioration continue**
- Évaluer les besoins de formation et identifier les écarts de compétences.
- Développer des outils de suivi et des mécanismes d’évaluation de l’efficacité des formations.
- Assurer la mise à jour continue des documents corporatifs remis aux distributeurs.
- Élaborer un plan de formation destiné aux gestionnaires de territoire pour qu’ils deviennent de meilleurs coachs auprès de leur équipe.
- Organiser et coordonner les horaires de formation en lien avec les opérations.
- Assurer le suivi administratif des dossiers de formation.
- Collaborer étroitement avec les départements des ventes, des opérations, des finances et des ressources humaines pour assurer la cohérence et l’arrimage des interventions.
- Fournir des recommandations à l’entreprise à partir des observations terrain et des indicateurs de performance.

**Tu te décris comme une personne ayant**
- Leadership mobilisateur et sens de la pédagogie.
- Excellentes habiletés de communication et d’animation.
- Facilité à établir des relations positives et de confiance.
- Sens de l’organisation, autonomie et rigueur.
- Créativité, esprit d’initiative et capacité d’adaptation.
- Orientation client et approche collaborative.

**Tu détiens**
- Expérience confirmée en formation, coaching ou développement des compétences.
- Expérience en vente terrain et représentation, incluant la mise en marché, la gestion de territoire, les planogrammes et l’inventaire (un atout majeur).
- Connaissances des principes de l’apprentissage par l’action et de la formation en ligne.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Bonne condition physique (certaines formations peuvent impliquer la manipulation d’équipements ou de matériel).
- Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Enseignement: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7G 4X7