Coordonnateur Support Technique Et Service

2 weeks ago


SainteClaire, Canada GROUPE CFR Full time

Il aura comme priorité le développement des affaires du secteur et la qualité du service offert aux clients canadiens et américains à partir du bureau de Ste Claire

**Tâches et responsabilités**:
Service après-vente:

- Effectuer les propositions d’offres de service et de vente de pièces pour les secteurs ciblés par CFR (responsable du processus de la soumission jusqu’à la confirmation pour facturation).
- Participer au développement de plan de service à offrir aux clients.
- Collecter les informations ( objectifs, attentes du client, risques et besoins) pour préparer les devis et faciliter la préparation des soumissions,
- Coordonner et planifier à l’interne les travaux de service et de réparation chez les clients et chez CFR.
- Effectuer le suivi des plans de garantie et de maintenance préventive auprès des clients de CFR.
- Coordonner les livraisons et mise en service des équipements vendus par CFR chez les clients.
- Expérience en estimations de travaux de service effectués auprès des clients.
- Assurer le suivi des tâches et des activités en cours, afin que tout le travail soit accompli dans les délais prescrits.
- Solliciter et coordonner les entretiens internes et externes auprès des clients pour les équipements vendus par CFR et/ou par ses concurrents.
- Coordonner les tâches à exécuter par le personnel technique (de production) requis pour les besoins du service après-vente (parmi ceux-ci : électrotechniciens, électromécaniciens, mécaniciens industriels, soudeurs et machinistes) et les autres employés du département de service, qui se joindrons éventuellement à l’équipe
- Assurer la rédaction des bulletins de service.
- Assurer un suivi quant à la satisfaction des clients

Pièces
- Effectuer la sollicitation auprès des clients cibles pour la vente de pièces de remplacement
- Établir la liste des minimum/maximum des pièces pour le service en collaboration avec le Responsable des achats.
- Émettre et assurer la mise à jour de la liste de prix des pièces selon les politiques énoncées par CFR

Production et Ingénierie
- Obtenir la collaboration des secteurs afin d’optimiser la qualité du service vendu aux clients
- Maximiser l’utilisation des ressources partagées entre la production et le service
- L’entreprise offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail concurrentielles:

- Équipe dynamique et compétente,
- Politique de vacances concurrentielle ; jusqu’à 5 semaines de congés
- Assurance collective (médicament, vie, santé, invalidité, assurance voyage, dentaire (facultatif),
- REER
- RPDB (régime de participation aux bénéfices différés),
- Salle de diner équipée,
- Activités du club social,
- Stationnement gratuit,
- Télé médecine pour toute la famille,
- Programme d’aide aux employés (PAE)



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  • Sainte-Claire, Canada Super C Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur aux Opérations **Type de poste**: Permanent **Numéro de la demande**: 42382 **Bannière**: Super C **Statut**: temps plein **Super C Ste-Claire** **Lieu**: 165 Bd Bégin, Sainte-Claire, QC G0R 2V0 **Nombre d’heures**: 40h par semaine **Quarts de travail**: Jour et fin de semaine Vous avez une passion pour...


  • Sainte-Claire, Canada Maison des jeunes St-Henri Full time

    **À propos du poste** La maison des jeunes de Saint-Henri-de-Lévis est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice pour coordonner les activités de la maison des jeunes, la gestion du personnel, participer à la vie associative et s’assurer du bon déroulement des services. **Responsabilités** - Développer, planifier, organiser et coordonner...


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    Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice) en Santé & Sécurité au travail**. **Un sommaire**: Comme **Coordonnateur(trice)...


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