Technicien(Ne) de Service

**TECHNICIEN-NE DE SERVICE**

**TERRITOIRE BAS-SAINT-LAURENT / TÉMISCOUATA / EDMUNDSTON**

**Salaire de base : à partir de 52 000 $/an** (selon expérience)

**Type d’emploi : Temps plein - travail principalement sur la route**

**Entre Montmagny et Rivière-du-Loup, en passant par la Vallée de la Témiscouata, Edmundston et Grand-Sault (N.B.)**

**QUI NOUS SOMMES**

Depuis plus de 40 ans, le Groupe BOD (divisions Sani-Plus) fabrique et distribue des produits et équipements de nettoyage haute performance pour la restauration, les RPA, les garderies, l’hôtellerie, la santé, l’alimentaire et l’industriel. Nous avons bâti une solide réputation grâce à la plus grande équipe de service technique de notre domaine, notre proximité avec la clientèle et notre capacité à former, standardiser et soutenir nos clients au quotidien. Nous sommes une entreprise à valeurs familiales, où la stabilité et l’avancement sont bien réels.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**

Nous souhaitons accueillir un-e technicien-ne de service dévoué-e pour prendre en charge un bassin de clients déjà établi dans le Bas-Saint-Laurent et le nord du N.B., assurer les installations, l’entretien préventif et le service d’urgence sur nos équipements (lave-vaisselle commerciaux, équipements de distribution) et représenter BOD chez nos clients comme une véritable personne-ressource.
Ce poste vous offre un équilibre entre travail manuel, relation client et autonomie sur la route, avec le soutien d’une équipe technique basée au Québec et au Nouveau-Brunswick.

**VOS RESPONSABILITÉS**
- Gérer un bassin de clients entre Montmagny et Rivière-du-Loup, la Vallée de la Témiscouata, Edmundston et Grand-Sault (N.B.).
- Répondre aux appels de service (restauration, RPA, garderies, hôtellerie, industrie) et assurer un service rapide et professionnel.
- Installer nos systèmes de dilution, équipements de distribution et lave-vaisselle commerciaux.
- Effectuer des visites d’assurance qualité chez les clients afin de vous assurer que tout fonctionne, que les produits sont bien utilisés et que la satisfaction est au rendez-vous.
- Diagnostiquer les pannes et appliquer les solutions appropriées pour optimiser l’efficacité des équipements chez le client.
- Participer à la rotation de garde pour le service d’urgence la fin de semaine (fréquence et prime discutées en entrevue).
- Collaborer avec l’équipe de service (p. ex. Rimouski,Moncton et Québec) pour assurer une couverture complète du territoire.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Excellentes habiletés manuelles.
- Sens du service à la clientèle : professionnel-le, poli-e, vous représentez bien l’entreprise.
- Grande autonomie sur la route et bonne capacité à organiser votre temps.
- Capacité physique à lever jusqu’à 50 lb.
- Permis de conduire valide et bon dossier.
- Maîtrise du français parlé et écrit.
- Connaissance fonctionnelle de l’anglais pour la clientèle hors Québec (un atout).
- Expérience antérieure comme technicien-ne de service ou dans un domaine connexe (équipements, restauration, nettoyage, buanderie, produits sanitaires) (un atout).

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Salaire de base à partir de 52 000 $/an.
- Prime lors des week-ends sur appel.
- Véhicule de service 100 % équipé, cellulaire et vêtements de travail fournis.
- Formation complète offerte par une équipe expérimentée (pas seulement un manuel).
- Assurance collective et congés de maladie payés.
- Entreprise solide, en croissance, avec possibilités d’avancement technique ou de territoire.
- Une équipe humaine, proche de ses gens.

**ÉQUITÉ, diversité & Inclusion & accessibilité (EdI)**

Nous favorisons un milieu de travail ouvert, sécuritaire, équitable et inclusif, où chacune et chacun peut s’exprimer et atteindre son plein potentiel. Nous combattons toute forme de discrimination et de harcèlement (p. ex. liés à l’identité ou à l’expression de genre, l’origine, la situation de handicap, l’âge, les convictions, l’appartenance syndicale, etc.). Tout comportement de violence, de contrainte ou de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel est strictement interdit.

**Protection des renseignements personnels (Loi 25 - Québec)**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Voiture de Fonction

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel