Concepteur(Trice) Logiciel, Plateforme Servicenow

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario; Montreal, Québec
- **Domaines d'activité**: Développement des logiciels et systèmes
- **Numéro du poste**: JR10021590
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**: 2024-11-29
- Secteur: TI / Concepteur logiciel / Conceptrice logiciel / ServiceNow / Québec / / Montréal / Permanent / Entrée: Décembre 2024_

En quête de nouvelles responsabilités, vous permettant de mettre à profit vos connaissances de la plateforme ServiceNow dans une équipe qui valorise l’amélioration continue? Rejoignez notre équipe de réalisation de projets de pratiques et plateforme ServiceNow

**Plus précisément, vous aurez à**:
En mode conseiller ou en accompagnement, vous travaillerez auprès d’intervenants de la Vice-Présidence de la technologie de l’information et de nos partenaires d’affaires, pour les assister dans la mise en place et l’amélioration des diverses fonctionnalités des modules ITSM, ITOM et ITAM de la plateforme ServiceNow.
- Être responsable de la mise en place et de l’amélioration de fonctionnalités en harmonie avec les différentes pratiques associées;
- Réaliser la conception technique ou systémique détaillée des solutions, conformément à l’architecture élaborée ;
- Concevoir des composants de solutions structurés, novateurs, performants et idéalement réutilisables ;
- Collaborer aux travaux d’architecture ;
- Agir à titre de contributeur technique de l’équipe de livraison de solutions et superviser les efforts de réalisation ;
- Promouvoir la réutilisation des composants existants ;
- S’assurer que la documentation technique et de conception nécessaire à la pérennité des éléments conçus est produite, valide et maintenue à jour ;
- Encadrer les ressources internes, prestataires de services externes et tiers indépendants qui participent à la conception et à la réalisation technique des solutions ;
- Peut être appelé à configurer les outils et composants ServiceNow ;
- Supporter l’opérationnalisation et le déploiement des solutions.

**Profil recherché**:

- Baccalauréat en informatique, informatique de gestion, systèmes d’information, génie informatique ou logiciel, mathématiques ou dans toute autre formation pertinente de même niveau;
- Plus de 5 ans d’expérience en technologies de l’information, dont un minimum de **3 ans avec la plateforme ServiceNow**;
- Détenir d’excellentes connaissances du référentiel ITIL ;
- Maitrise des modules ITSM, ITAM et ITOM de la plateforme ServiceNow;
- Avoir travaillé dans un cadre de livraison suivant la méthodologie Agile;
- Excellent communicateur, structuré et vulgarisateur technique possédant un bon esprit de synthèse et sachant travailler efficacement en équipe;
- Leadership naturel avec une capacité d’influencer et d’orienter les autres, particulièrement au niveau des équipes de livraison de solutions et des collaborateurs en périphérie de son champ d’action;
- Grande capacité d’identification et de résolution de problèmes;
- Excellentes aptitudes à la coordination, à la négociation et à la prise de décision;
- Démontrer une connaissance avancée du français.

Atouts:

- Avoir des connaissances de planification d’activités de projet;
- Certification ITIL;
- Certification ServiceNow CSA, ITSM, ITAM & ITOM;

**Avantages de faire partie de la grande famille iA Groupe financier**:

- Salaire de base et bonus organisationnel;
- Poste permanent & horaire flexible (35h);
- Assurances collectives;
- Fonds de pension à prestations déterminées;
- Régime d’achat d’actions;
- Journées de congé flexibles;
- Accompagnement plan de carrière & formations;
- Mode de travail flexible, vous offrant la possibilité de travailler en télétravail, en présentiel ou en mode hybride.

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**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.