Coordonnateur(Trice) Concierge

Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) / concierge pour les services de concierge en aéroport de SAVM (Services VIP)

Description du travail et responsabilités:

- Gestion des réservations des différents services concierge en aéroport (Courriels, Appels, paiements et assignation des agents d’accueil
- Coordonner avec les différents partenaires de l’aéroport pour le bon déroulement du service
- Respecter les directives de travail élaborées par la direction
- Maintenir de bonnes relations de travail avec la communauté aéroportuaire
- Assister et accompagner les passagers qui ont engagé les services de SAVM dans toutes les démarches d’une arrivée et d’un départ à l’aéroport Montréal-Trudeau

Aptitudes et exigences:

- Expérience préalable en milieu aéroportuaire
- Excellentes aptitudes au niveau du service à la clientèle
- Avoir un poste de travail à domicile (compensation monétaire pour le bureau à domicile)
- Doit avoir son propre téléphone cellulaire au travail.
- Doit être efficace à travailler avec les bases de données de réservations et courriels
- Grande disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (tôt le matin, tard le soir, jours de semaine et fin de semaine)
- Autonomie (être efficace à travailler seul) et sens du jugement.
- Bilinguisme : Français et anglais (oral et écrit)
- être en bonne forme physique (il y a parfois de grandes distances de marche à l’aéroport)
- Satisfaire aux exigences des conditions du laissez-passer aéroportuaire (Émis par Aéroports de Montréal) et du programme d'habilitation de sécurité en matière de transport (Transport Canada)
- Maintenir une apparence soignée

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 44 850,00$ à 52 000,00$ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Soirs
- Travail les jours fériés

Mesures COVID-19:
Ports du masque obligatoire en zone réglementée de l'aéroport.
Advenant que Transport Canada exige la vaccination obligatoire à nouveau, l'employé devra fournir la preuve vaccinale.

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 2 ans (Souhaité)