Gérant(E) de Magasin/store Manager

Company Description

Poste : Gérant(e) de magasin
Relève du : Gestionnaire de district des ventes
Emplacement : Quartier DiX30 (Brossard, QC)

**À propos du poste**

Position: Store Manager
Reports to: District Sales Manager
Location: Quartier DiX30 (Brossard, QC)

**About the Role**

**Job Description**:
**Ce que vous ferez**
- Vous gérez les opérations de votre magasin:

- Instaurer un état d'esprit centré sur le client dans le magasin afin de garantir le plus haut niveau d'expérience client.
- Vous vous assurez que les objectifs de vente sont atteints afin de répondre aux objectifs de l'entreprise.
- Assurer la compréhension et la conformité de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
- Effectuer toutes les activités financières efficacement et conformément aux normes de l'entreprise, y compris la manipulation de l'argent et des marchandises et les rapports.
- Examiner les heures travaillées et les salaires utilisés, en veillant à leur exactitude et à leur saisie en temps voulu et de manière correcte.
- Communiquer à l'équipe les performances, la stratégie de l'entreprise et les opérations commerciales pertinentes.
- S'assurer que les tâches d'ouverture et de fermeture sont correctement effectuées.
- Traiter les achats, les échanges et les retours de marchandises au point de vente (POS).
- S'assurer que toutes les expéditions entrantes et sortantes sont traitées avec précision.
- S'assurer que tous les retours et dommages sont traités conformément à la politique de l'entreprise.
- Protéger les fonds et les biens du magasin en se conformant à toutes les politiques, procédures et contrôles de prévention des pertes et en les appliquant, et en signalant toute préoccupation ou tout incident au directeur de district.
- Préparer et exécuter les inventaires physiques, en veillant à ce que tous les principes directeurs soient suivis avec précision.
- Maintenir une communication régulière et opportune avec l'équipe de direction concernant tous les aspects de votre magasin.
- Maintenir les exigences de sécurité afin d'assurer un environnement de travail et d'achat sûr.
- Soutenir tous les événements en magasin en s'assurant qu'ils mènent à la réalisation des objectifs.
- Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

Vous maintenez la présentation visuelle de votre magasin:

- Maintenir toutes les normes de marchandisage visuel, les directives, les promotions, ainsi que la propreté et l'organisation générales de la surface de vente et de l'entrepôt.
- Vous vous assurez que le marchandisage visuel est conforme aux normes et aux directives de l'entreprise.
- Exécuter et mettre à jour les ensembles de plancher conformément aux planogrammes.
- Veiller à ce que la surface de vente soit toujours suffisamment approvisionnée en produits et correctement exposée.

**Vous gérez et développez votre équipe**:

- Supervisez les membres de l'équipe, en créant un environnement de travail positif et harmonieux et en favorisant la coopération au sein de l'équipe.
- Participez activement au recrutement ; identifiez, faites passer des entretiens et embauchez des talents.
- Veillez à l'intégration réussie des nouvelles recrues.
- Motiver votre équipe pour qu'elle atteigne et maintienne des niveaux élevés de performance et de qualité grâce à une formation, un encadrement et un retour d'information constants.
- Veiller à ce que tous les membres de l'équipe suivent la formation requise conformément aux directives de l'entreprise.
- Évaluer activement les performances de l'équipe, en identifiant et en développant les talents.
- Communiquer les préoccupations ou les problèmes des membres de l'équipe au directeur de district.

**What you’ll do**
- You manage the **operations** of your store:

- Establish a customer-centric mindset in store to ensure the highest level of customer experience.
- Ensure sales targets are achieved in order to meet company objectives.
- Ensure the understanding and compliance of all company policies and procedures.
- Perform all financial activities efficiently and in accordance with company standards, including cash and merchandise handling and reporting.
- Review hours worked and payroll used, ensuring accuracy and entry in timely and correct manner.
- Communicate performance, corporate strategy and relevant business operations to the team.
- Ensure opening/closing duties are properly completed.
- Process POS (point of sale) purchases, exchanges, and returns of merchandise.
- Ensure all incoming and outgoing shipments are processed accurately.
- Ensure all returns and damages are processed as per company policy.
- Protect your store's funds and property by conforming to and enforcing all loss prevention policies, procedures and controls, reporting any related concerns or incidents to the District Manager.
- Prepare and execute physical inventories, ensuring all guiding principles are followed accurate