Coordonnateur(Trice) Des Ventes en Ligne

7 days ago


VaudreuilDorion, Canada Apnée Santé Full time

**Responsable de toutes les ventes de la boutique en ligne (eCommerce)**

**Responsabilités principales**:

- Gérer l’ensemble des opérations de la boutique en ligne : commandes téléphoniques, demandes des clients, demandes d’échange ou de retour, mise à jour des descriptions de produits et des prix.
- Emballer les commandes : impression des étiquettes d’adresse et des factures.
- Être responsable de toutes les procédures quotidiennes liées au système de point de vente (POS) et à l’exécution des commandes.
- Maintenir des registres mensuels précis concernant les produits endommagés et les ajustements d’inventaire.
- Effectuer les tâches quotidiennes de gestion d’inventaire : passer les commandes, recevoir les expéditions/palettes et faire la mise en stock.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour promouvoir les produits par le biais de publicités en ligne.
- Répondre aux appels entrants à la ligne 1800 liés aux commandes en ligne.
- Gérer les courriels adressés à la boutique en ligne et assurer un suivi rapide et professionnel.
- Résoudre efficacement les problématiques de commande (retards, erreurs, demandes particulières).
- Contribuer à l’analyse des rapports de ventes afin d’identifier des opportunités d’amélioration.

**Exigences du poste**:

- Bilinguisme (français/anglais), parlé et écrit.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, esprit entrepreneurial et sens de l’analyse.
- Disponibilité pour travailler au-delà des heures normales à certaines périodes de l’année.
- Minimum de 2 ans d’expérience en vente au détail ou en service à la clientèle.
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent (DES)
- Maîtrise d’un système de point de vente informatisé ou de Shopify.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,55$ à 26,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- vente: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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