Analyste Principal, Ti

À PROPOS DE TERRAPURE

Terrapure Environnement est l’un des principaux fournisseurs de solutions de recyclage qui contribuent à l’économie circulaire liée aux batteries et créent de la valeur pour ses clients de partout en Amérique du Nord.

Chez Terrapure, nous changeons le destin des déchets. Nous reconnaissons que l’économie et l’environnement sont tous deux indispensables, et nous comprenons que l’on ne peut privilégier l’un au profit de l’autre. Accordant une priorité absolue à l’excellence en matière d’environnement, de santé et de sécurité, nous recyclons les batteries au plomb et fournissons le plastique et le plomb récupérés à l’industrie de fabrication de batteries aux fins de réutilisation et de création de nouveaux produits, tout en réduisant considérablement le volume de déchets à éliminer.

Nous travaillons en partenariat avec tous les grands fabricants nord-américains de batteries afin de fournir une solution durable d’économie circulaire en circuit fermé pour nous procurer localement les batteries usagées et récupérer leurs précieux composants pour réutilisation. Ce faisant, nous contribuons à atteindre un taux de recyclage de 99 %, soit le plus haut de tout produit de consommation en Amérique du Nord. Cela comprend la collecte et le traitement des batteries au plomb-acide et la production de granules de plomb et de polypropylène recyclés de grande qualité pour les fabricants de batteries.

Nous y parvenons en exploitant deux établissements de recyclage ultramodernes, situés stratégiquement près de Toronto et de Montréal. Nous disposons également d’un centre logistique près de Buffalo, dans l’État de New York, ce qui facilite l’importation et l’exportation de produits. Ces emplacements, ainsi qu’un vaste réseau de chaînes d’approvisionnement et de partenaires commerciaux, nous permettent d’offrir un service inégalé à nos clients fabricants de batteries de partout en Amérique du Nord.

**Titre**: Analyste principal, TI

**Type de poste**: Temps plein, permanent

**Emplacement**: Ville Sainte-Catherine (Québec)

Description de poste

Il s’agit d’un poste bilingue à temps plein (français et anglais) qui relève du directeur, Technologies de l’information (TI). Le titulaire du poste est responsable du soutien et de la résolution des problèmes liés aux ordinateurs et au réseau à l’échelle locale et à distance, en français et en anglais. Il aidera d’autres membres de l’équipe, y compris les administrateurs de réseaux et de systèmes, dans les activités quotidiennes du service des TI.

Principales responsabilités
- S’acquitter de l’imagerie, de la configuration et du déploiement des ordinateurs et des accessoires.
- Trouver des solutions pour les problèmes liés aux ordinateurs de bureau, aux ordinateurs portables, aux imprimantes et aux appareils mobiles au moyen d’un système de billetterie et d’un processus de résolution des problèmes.
- Aider les administrateurs de systèmes dans les activités quotidiennes et la maintenance d’Active Directory, des systèmes de noms de domaines, des étendues DHCP et des objets de stratégie de groupe.
- Assister les administrateurs de systèmes avec Windows Server, les autorisations NTFS et l’authentification multifacteur/la gestion Duo.
- Assister les ingénieurs réseau dans le dépannage du réseau local, du réseau local sans fil et du réseau étendu sur les appareils Cisco.
- Aider à effectuer des enquêtes sur les installations pour les communications réseau et faire des recommandations pour la disposition et l’emplacement des composants, de l’équipement et du câblage du réseau.
- Gérer et maintenir des systèmes de gestion des biens du service de TI comme Lansweeper.
- Fournir du soutien de niveau 2 pour cerner les problèmes uniques et récurrents des clients internes et formuler des commentaires à ce sujet.
- Aider les fournisseurs à soutenir et à installer d’autres équipements liés aux TI, notamment des caméras réseau, des systèmes de contrôle d’accès, etc.

Expérience, qualifications et formation
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Diplôme d’études postsecondaires dans le domaine des TI.
- Certifications comme CCNA et MCP (préférable).
- Bonne connaissance pratique de plusieurs disciplines informatiques (matériel, Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, objet de stratégie de groupe).
- Expérience pratique de la configuration de base et du soutien des commutateurs Cisco et des points d’accès sans fil.
- Connaissance pratique des réseaux informatiques et de l’infrastructure de câblage.
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, attitude positive et volonté de dépasser les attentes.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation client et serveur Microsoft Windows.
- Maîtrise des produits Microsoft Office.
- Solides com