Superviseur(E) à La Réception

1 week ago


Canada Hôtel Monville Full time

L'Hôtel Monville a été conçu pour ceux et celles qui souhaitent vivre pleinement Montréal à travers ses gens, son art, son audace, sa gastronomie et son ambiance, peu importe la durée de leur séjour.
- Assiste à la gestion générale du département de la réception; Assure que la qualité du service respecte les plus haut standards;
- Assure la satisfaction du client et gère, au besoin, les plaintes du client;
- Participe à la planification, l'organisation et la gestion des activités du département;
- Participer à la formation et au développement de tout le personnel de la réception;
- Respecte et fait respecter tous les standards opérationnels;
EXIGENCES
- Posséder un diplôme en gestion hôtelière;
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Expérience en supervision (atout important);
- Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel;
- Capacité à développer un esprit pointu du service à la clientèle ainsi qu’une attitude de service attentionné et d’anticipation des besoins des clients;
- Faire preuve d'autonomie et prendre des initiatives;
- Être en contrôle dans les résolutions de problèmes;
- Être disponible à travailler les jours, soirs et les fins de semaine.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Horaire:

- Disponibilité la fin de semaine

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)



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    6 days ago


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