Assistante Gérante

Smartcentres Laval E

**RAISON D'ÊTRE DE L'EMPLOI**

Sous la supervision du gérant(e), l’assistant(e) gérant(e) a la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement de la boutique ainsi que l’excellence du service à la clientèle. Remplaçant le gérant(e) lorsque celle-ci est absente, l’assistant(e) gérant(e) doit par conséquent, contribuer et aider à l’atteinte des objectifs globaux et du maintien des standards de l’entreprise tout en motivant et en développant une équipe dynamique.

**DESCRIPTION DES TÂCHES**
- **Ventes**:_
- Coordonner ses actions avec la gérante pour assurer la continuité de la bonne marche des opérations durant l’absence de celle-ci;
- Participer à la maximisation du rendement et de la profitabilité de la boutique;
- Accueillir, répondre aux questions et conseiller les clients (caractéristiques techniques, qualité, et matériaux des produits);
- Former les employés sur les meilleures techniques de vente et sur les produits;
- Collaborer à la mise en place des objectifs de vente, s’assurer de les atteindre et de les dépasser. Bien communiquer les informations nécessaires afin d’atteindre ces objectifs de vente à toute l’équipe de vente;
- Soutenir la gérante dans l’analyse des résultats de vente;
- Aider à gérer de façon efficiente la masse salariale à travers une bonne planification des horaires et des employés performants;
- Respecter les procédures administratives et politiques de l’entreprise.
- **Marketing**:_
- Être à l’affût de ce que fait la compétition et de l’activité du marché;
- Bâtir une clientèle régulière en publicisant l’image de marque et en développant des contacts dans le domaine du commerce au détail;
- Identifier le type de clientèle, leurs besoins, leurs demandes, etc.;
- Participer et travailler de concert avec l’administration du centre commerciale.
- **Ressources Humaines**:_
- Motiver l’équipe : créer un environnement de travail positif à la recherche de l’excellence et développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour l’entreprise. Transmettre la vision et la mission de l’entreprise à son équipe;
- Participer aux évaluations de rendement de tout le personnel de son magasin;
- Aider à planifier les horaires de travail, les communiquer aux employés et contrôler les absences et les retards;
- Agir en tant que modèle en tout temps.
- **Présentation visuelle**:_
- Connaître la marchandise et les particularités techniques des produits;
- Coordonner la création d’une boutique attrayante et invitante selon les planogrammes de la compagnie;
- Aider à planifier la réception de marchandise et assurer la mise en place du visuel rapidement;
- Participer à la gestion de l’image visuelle de la boutique, la maintenance de la boutique et de l’arrière-boutique.
- **Administration**:_
- Comprendre et être en mesure d’utiliser toutes les fonctions et rapports de notre programme informatique;
- Connaitre, comprendre et utiliser le manuel de procédures des différents départements du siège social;
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture de la boutique;
- Gérer efficacement toutes les dépenses contrôlables du magasin;
- Travailler en respectant les politiques et procédures de la compagnie en matière de prévention des pertes et de sécurité;
- Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe.

**EXIGENCES**
- Expérience en tant qu’assistante gérante dans le commerce au détail;
- Reconnue en tant que leader et ayant des habiletés à motiver;
- Entregent et esprit d’équipe;
- Passion pour la vente, la gestion et le domaine de la mode;
- Bilinguisme fonctionnel (atout);
- Orientée vers les résultats et à l’écoute des besoins;
- Proactive et diplomate;
- Disponibilité durant les congés fériés et de travailler au-delà du plafond d’heure pendant les périodes achalandées;
- Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution.

INDLVERP

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel