Gestionnaire, Données Et Intelligence D'affaires

**À propos de nous**

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers répartis dans 15 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, le programme permet d’améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les conditions de vie des fermiers et de leur communauté.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp rejoignant un mouvement international de 4 900 entreprises avec une raison d’être sociétale, qui répondent aux normes élevées de B Corp en termes de responsabilité sociale, environnementale et de transparence.

**Aperçu du poste**
**Secteur d’activité**: Nestlé Nespresso
**Titre du poste**:Gestionnaire, Données et Intelligence d’affaires sur le commerce électronique
**Emplacement**: 300, Léo-Pariseau, bureau 2300, Montréal (Québec) Canada H2X 4B3; hybride

**Grade**: 17

**Bénéfices NiM**
- Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
- Régime de retraite égalé par l'entreprise
- Quatre semaines de vacances et six jours personnels (congés personnels payés)
- Modalités de travail flexibles et hybrides
- Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
- Accès à l'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarité
- Admissibilité aux primes
- Machine à café Nespresso gratuite et crédit café mensuel de 100 $
- Jusqu'à 50 % de réduction sur les machines à café Nespresso, les capsules et les accessoires
- Accès au magasin d’entreprise avec des produits à rabais de Nestlé, Nespresso et Purina (situés dans divers bureaux/sites Nestlé)
- Rabais supplémentaires sur une variété de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires préférés

**Joignez-vous à nous pour façonner l’avenir du commerce électronique**

Nous sommes à la recherche d’un.e gestionnaire, Données et Intelligence d’affaires sur le commerce électronique qui se joindra à notre équipe de Montréal. Dans le cadre de vos fonctions, vous plongerez au cœur de l’analyse du rendement du commerce électronique, ce qui nous permettra de prendre des décisions plus éclairées. Vous serez un élément essentiel de notre équipe pour améliorer l’expérience client, tout en profitant d’un environnement de travail dynamique.

**Vos tâches**:
1. Favoriser l’excellence numérique:

- Superviser les initiatives de personnalisation et de tests A/B pour améliorer l’expérience client.
- Collaborer avec le siège social, les autres marchés et les équipes canadiennes de marketing et de gestion des relations avec la clientèle pour atteindre les objectifs stratégiques clés.

2. Avoir une longueur d’avance:

- Effectuer la veille du secteur du commerce électronique et du paysage concurrentiel.
- Découvrir les tendances de l’industrie à partir de sources fiables.
- Évaluer l’incidence des changements de la concurrence sur notre marque et nos activités.
- Élaborer et tenir à jour des processus et des rapports essentiels.
- Partager des renseignements sur la concurrence avec les intervenants internes.

3. Maximiser le rendement en ligne:

- Tirer parti de divers modèles pour analyser les indicateurs de rendement clés et fournir des données sur le marché.
- Proposer des KPI avancés pour faire le suivi du commerce électronique et des activités numériques.
- Utiliser les données internes et de tiers pour prendre des décisions d’affaires éclairées.
- Effectuer des analyses Web pour façonner notre stratégie en matière de canal électronique.
- Fournir des analyses ponctuelles avec des recommandations concrètes pour des campagnes en cours.
- Assurer la pertinence statistique des hypothèses et des tests A/B locaux.

4. Promouvoir l’excellence en matière d’analyse internet:

- Cultiver un état d’esprit axé sur les données au sein des intervenants du secteur numérique.
- Préconiser une culture de test et d’expérimentation.
- Partager des analyses Web et des recommandations à la fois à l’échelle locale et mondiale.
- Contribuer au rôle d’avant-garde de Nespresso Canada en matière d’analyse Web.

5. Perfectionner et diriger votre équipe:

- Gérer une équipe de 3 analystes.
- Former votre équipe en matière d’analytique, d’intelligence d’affaires et de gestion de projet.
- Sensibiliser le personnel au commerce électronique au travers de formations et d’initiatives locales.
- Veiller à ce que les analyses et les tableaux de bord demandés soient fournis en temps opportun.

**Prêt à réuss