Directeur(Trice) Adjoint(E)

Vous êtes passionné(e) par le bien-être, la gestion d’équipe, et l’expérience client ? Rejoignez l’équipe de L’Éternel Spa, un lieu d’exception dédié à la relaxation et à la sérénité. Situé dans les montagnes du Valinouet, notre spa offre des soins de haute qualité dans une atmosphère paisible. Nous recherchons une Directeur(trice) Adjoint(e) motivée, prête à contribuer à l’essor de notre établissement et à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

**Ce que nous offrons**:

- **Accès illimité aux sources thermales** : Profitez-en vous-même et partagez cette expérience avec un(e) invité(e) de votre choix, sans restriction d’horaire.
- **Avantages exclusifs** : Rabais au bistro et sur les soins de massothérapie.
- **Un cadre de travail unique** : Un environnement paisible en pleine nature, où notre mission est d’aider nos clients à arrêter le temps.
- **Équipe chaleureuse et dynamique**: Rejoignez une équipe dédiée à la bienveillance, à la **passion et au bien-être.**

**Vos responsabilités en tant que Directeur(trice) Adjoint(e) de Spa**

En tant que Directeur(trice) Adjoint(e) de Spa, vous serez au cœur de nos opérations et jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du spa. Voici un aperçu de vos responsabilités:
**Gestion opérationnelle**
- Superviser les opérations pour garantir l’efficacité des services dans les différents départements (accueil, réservation, bistro, hébergement, etc)
- Assurer le soutien des équipes, résoudre les imprévus et maintenir une ambiance de travail positive.
- Veiller à la mise en avant de nos services, forfaits et produits pour offrir une expérience complète à nos clients.
- Superviser la gestion des boutiques et la présentation des produits.

**Suivi administratif**
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en collaborant avec l’équipe.
- Gérer les stocks, les achats et les inventaires pour assurer la disponibilité de tous les outils nécessaires.
- Maîtriser les opérations techniques et de soins, tout en veillant au respect des normes de sécurité et d’hygiène.
- Utiliser efficacement les outils informatiques pour la gestion des opérations et des bases de données.
- Assurer la conformité aux normes (sécurité, hygiène) et appliquer les procédures en vigueur.

**Profil recherché**
- **Leadership inspirant **:Vous êtes un(e) leader motivant(e) qui inspire confiance et efficacité.
- **Excellentes compétences relationnelles**: Vous savez communiquer, travailler en équipe, et gérer des conflits avec calme.
- **Esprit de vente **:Vous avez le sens du service client et une approche orientée vers les ventes pour offrir une expérience enrichissante.
- **Aisance en informatique **:Maîtrise des logiciels de gestion et des outils bureautiques pour soutenir les opérations quotidiennes.
- **Sens de l’organisation et prise de décision**: Vous êtes organisé(e), capable de prioriser et de prendre des décisions éclairées.
- **Expérience**: Un minimum d’un an en gestion d’équipe et une expérience en hôtellerie, tourisme, ou spa sont des atouts.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : Jusqu'à 60 000,00$ par an

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel