Auditeur(Trice), Assurance de La Qualité Et Conformité

Titre de l'offre d'emploi

Auditeur(trice), Assurance de la qualité et conformité

Catégorie d'emploi

Sécurité et assurance de la qualité

Exigence linguistique

Bilingual / Bilingue

English and French are required / Le français et l'anglais sont requis.

Type d'accord de travail flexible

Remote / Travail à distance

Date de fin de recrutement

2025-02-02

Niveau

L1 Zone B

Échelle salariale

Commensurate with Experience / Selon l’expérience

Sommaire du poste

Sous la direction du (de la) gestionnaire, Audits de conformité aux règlements et aux normes, l’auditeur(trice), Assurance de la qualité et conformité est responsable de la coordination des audits et de l’assurance de la qualité des processus d’affaires de la Société. Le rôle de l’auditeur(trice), Assurance de la qualité et conformité est d’exploiter le Système de gestion de la qualité de NAV CANADA (NC-QMS), qui jette les bases d’un système d’assurance de la qualité robuste, reproductible, mesurable et adaptable assurant l’intégrité du Système de gestion de la sécurité (SMS) de la Société. L’auditeur(trice), Assurance de la qualité et conformité travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes de la Société. Il (elle) est responsable de la réalisation d’audits de groupes divers qui entreprennent des activités autorisées en vertu des articles 801 à 807 et 900 du Règlement de l’aviation canadien (RAC), tout en respectant les lignes directrices de l’audit décrites dans la politique, la norme et le manuel du Système de gestion de la qualité de NAV CANADA (NC-QMS). Ses autres responsabilités comprennent la gestion de la documentation d’audit, la réalisation d’activités de suivi des audits, le repérage des possibilités d’amélioration de l’efficacité des processus, des mesures, des principaux indicateurs de rendement ainsi que des objectifs relatifs à la qualité du groupe.

Description d'emploi

Ce qu’offre NAV CANADA:

- Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Une rémunération compétitive et des avantages sociaux flexibles.
- Un régime de retraite à prestations déterminées.
- Des possibilités de croissance et de perfectionnement.
- Des horaires de travail flexibles.
- Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.

Dans ce rôle vous devrez:

- Soutenir l’élaboration, le déploiement et la maintenance du Système de gestion de la qualité de NAV CANADA.
- Préparer, gérer et communiquer le calendrier des audits aux différents groupes et services, possiblement sur une base régulière, comme planifié dans le cadre du programme, ou de façon réactive dans le cas où une possibilité d’amélioration est cernée ou lorsqu’un audit « motivé/ciblé » est requis.
- Exécuter et terminer les audits de conformité, de processus, de qualité des services ou des produits pour les groupes désignés en suivant les méthodes définies dans la politique, les normes et le manuel du programme de qualité de la Société.
- Préparer le rapport d’audit et les résultats, et les communiquer aux parties prenantes concernées.
- Soutenir les groupes dans l’élaboration des analyses des causes fondamentales (RCA) et des plans de mesures correctives (CAP), au besoin. Gérer le suivi de la mise en œuvre efficace des plans de mesures correctives.
- Cerner les possibilités d’amélioration en matière d’efficacité des programmes et des processus, de mesures, de buts et d’objectifs relatifs à la qualité, etc., et contribuer à l’évaluation des risques liés au système de qualité.
- Maintenir le processus de mise à jour et de révision des documents d’assurance de la qualité, et y participer activement, en veillant à ce que les documents soient examinés et approuvés selon le calendrier requis, et qu’ils soient tenus à jour, communiqués et mis à la disposition des employés.
- Assurer la liaison entre le groupe Sécurité et qualité et les autres groupes d’affaires pour toutes les questions liées à l’assurance de la qualité. Soutenir occasionnellement la communication entre NAV CANADA et Transports Canada sur toutes les questions liées à l’assurance de la qualité.
- Fournir des rapports d’état mensuels et soutenir l’équipe, au besoin, en préparant des présentations et des notes et en distribuant les procès-verbaux des réunions de la haute direction.

Vos atouts pour ce rôle:

- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
- Au moins trois (3) ans d’expérience en audit ou l’équivalent, de préférence dans le domaine de l’aviation.
- Expérience de l’élaboration de documents tels que des listes de vérification d’audit, des rapports d’audit, des analyses des causes fondamentales, des plans de mesures correctives, des processus, des procédures ainsi que des lignes directrices.
- Expérience manifeste de l’établissement d’un réseau de collaboration et de relations de travail solides avec diverses parties prenantes internes et externes.
- Une expérience de la gestion de projets et/ou de la prestation